Detalhes bibliográficos
| Resumo: | Este artigo examina o impacto do ativismo de marca relacionado com causas ambientais nas atitudes e engagement dos consumidores, centrando-se em avaliar como o alinhamento percebido entre os valores da marca e as suas iniciativas ambientais afeta a atitude e o engagement dos consumidores face à marca. Este estudo usou o método experimental e foi conduzido com uma amostra de 388 participantes. Os resultados indicam que uma alta congruência entre os valores da marca e o seu ativismo ambiental está associada a um aumento no engagement do consumidor e a uma atitude mais positiva em relação à marca. Identificou-se também que as conexões self-brand e self-cause atuam como mediadores neste relacionamento. A força dessa associação é amplificada quando os consumidores percebem normas de relacionamento do tipo communal com a marca. Este estudo contribui para a literatura existente ao proporcionar insights detalhados sobre os mecanismos específicos pelos quais o ativismo de marca ambiental pode influenciar o comportamento do consumidor. Os resultados têm implicações práticas significativas para as estratégias de branding e marketing de empresas que procuram alavancar seu ativismo ambiental para fortalecer o relacionamento com os consumidores. |
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| Autores principais: | Neves, Marta Belo Ribeiro Cardoso |
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| Assunto: | brand activism fit engagement atitude self-brand connection self-cause connection relationship norms |
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| Ano: | 2023 |
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| País: | Portugal |
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| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
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| Tipo de acesso: | acesso aberto |
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| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
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| Idioma: | português |
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| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
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