Publicação
Práticas de gestão de carreira, acolhimento e integração e empenhamento organizacional : estudo de caso no sector de pós-venda automóvel
| Resumo: | A presente investigação apresenta como tema central o estudo da relação entre as práticas de gestão de recursos humanos (especificamente a integração e acolhimento e a gestão de carreira) e o empenhamento organizacional, através de um estudo de caso no sector do pós-venda automóvel. Tendo como ponto de partida o modelo dos Três Componentes de Empenhamento Organizacional (Allen & Meyer, 1990a; Meyer & Allen, 1991), esta investigação pretende perceber de que forma as práticas de gestão de recursos humanos podem contribuir para a promoção de atitudes e comportamentos tendo em vista a competitividade organizacional. A metodologia de investigação consiste na aplicação do questionário de empenhamento organizacional de Meyer & Allen (1990a; 1991) adaptado para Portugal por Bruno, (2007), assim como a construção e aplicação dos questionários ao nível das práticas de gestão de recursos humanos (i.e. Integração e Acolhimento & Gestão de Carreiras) e de intenção de permanência, tendo por base a revisão de literatura realizada e o conhecimento da realidade subjacente à organização estudo de caso. Estes instrumentos foram aplicados a uma amostra de 31 adultos trabalhadores no sector do pós-venda automóvel. O estudo metrológico dos vários instrumentos revelou índices elevados de precisão e validade de medida. Os resultados revelam uma correlação positiva entre as práticas de gestão de carreira e o empenhamento afectivo e normativo e negativa com a intenção de turnover. Revelam ainda uma correlação negativa entre o empenhamento organizacional e afectivo com a intenção de turnover. Ao nível das práticas de integração e acolhimento, não se observam correlações significativas. Finalmente tecem-se algumas considerações sobre as implicações dos resultados ao nível da gestão estratégica de recursos humanos, bem como as limitações do estudo e sugestões futuras de investigação. |
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| Autores principais: | Ascensão, Carla Sofia Coelho, 1983- |
| Assunto: | Psicologia dos recursos humanos Gestão da carreira Sector automóvel - Portugal Teses de mestrado - 2009 |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | A presente investigação apresenta como tema central o estudo da relação entre as práticas de gestão de recursos humanos (especificamente a integração e acolhimento e a gestão de carreira) e o empenhamento organizacional, através de um estudo de caso no sector do pós-venda automóvel. Tendo como ponto de partida o modelo dos Três Componentes de Empenhamento Organizacional (Allen & Meyer, 1990a; Meyer & Allen, 1991), esta investigação pretende perceber de que forma as práticas de gestão de recursos humanos podem contribuir para a promoção de atitudes e comportamentos tendo em vista a competitividade organizacional. A metodologia de investigação consiste na aplicação do questionário de empenhamento organizacional de Meyer & Allen (1990a; 1991) adaptado para Portugal por Bruno, (2007), assim como a construção e aplicação dos questionários ao nível das práticas de gestão de recursos humanos (i.e. Integração e Acolhimento & Gestão de Carreiras) e de intenção de permanência, tendo por base a revisão de literatura realizada e o conhecimento da realidade subjacente à organização estudo de caso. Estes instrumentos foram aplicados a uma amostra de 31 adultos trabalhadores no sector do pós-venda automóvel. O estudo metrológico dos vários instrumentos revelou índices elevados de precisão e validade de medida. Os resultados revelam uma correlação positiva entre as práticas de gestão de carreira e o empenhamento afectivo e normativo e negativa com a intenção de turnover. Revelam ainda uma correlação negativa entre o empenhamento organizacional e afectivo com a intenção de turnover. Ao nível das práticas de integração e acolhimento, não se observam correlações significativas. Finalmente tecem-se algumas considerações sobre as implicações dos resultados ao nível da gestão estratégica de recursos humanos, bem como as limitações do estudo e sugestões futuras de investigação. |
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