Publicação
O impacto do turismo nas lojas históricas da cidade de Lisboa
| Resumo: | As lojas históricas têm um papel relevante na cidade de Lisboa, seja pelas funções que oferecem como também pela sua importância em termos de património cultural e histórico. Nos últimos anos tem-se observado um aumento do turismo na cidade de Lisboa, assim como o facto de várias lojas históricas terem fechado portas. Desta forma, pretende-se com esta investigação analisar qual o papel do turismo neste tipo de lojas, nomeadamente em termos financeiros, de resiliência e de estratégias de captação de novos clientes turistas. Optou-se por recorrer ao estudo de caso múltiplo, através de entrevistas realizadas a três lojas históricas da cidade de Lisboa, assim como a duas entidades relevantes para a temática, de forma a triangular os dados recolhidos. Com este estudo foi possível concluir que o turismo é bastante importante para a sobrevivência das lojas históricas, principalmente em termos financeiros. Também foi possível concluir que o turismo contribui para que estas lojas tenham vontade de se adaptar e inovar, embora nem todas o façam de forma muito notória. Também se verificou uma maior vontade de divulgação das lojas, nomeadamente através das redes sociais e websites. |
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| Autores principais: | Damásio, Miguel Filipe Ribeirinho |
| Assunto: | Lojas históricas turismo comércio Lisboa Historical stores tourism commerce Lisbon |
| Ano: | 2017 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | As lojas históricas têm um papel relevante na cidade de Lisboa, seja pelas funções que oferecem como também pela sua importância em termos de património cultural e histórico. Nos últimos anos tem-se observado um aumento do turismo na cidade de Lisboa, assim como o facto de várias lojas históricas terem fechado portas. Desta forma, pretende-se com esta investigação analisar qual o papel do turismo neste tipo de lojas, nomeadamente em termos financeiros, de resiliência e de estratégias de captação de novos clientes turistas. Optou-se por recorrer ao estudo de caso múltiplo, através de entrevistas realizadas a três lojas históricas da cidade de Lisboa, assim como a duas entidades relevantes para a temática, de forma a triangular os dados recolhidos. Com este estudo foi possível concluir que o turismo é bastante importante para a sobrevivência das lojas históricas, principalmente em termos financeiros. Também foi possível concluir que o turismo contribui para que estas lojas tenham vontade de se adaptar e inovar, embora nem todas o façam de forma muito notória. Também se verificou uma maior vontade de divulgação das lojas, nomeadamente através das redes sociais e websites. |
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