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Employer Branding: o papel da comunicação no seu desenvolvimento em Portugal

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Resumo:Atrair e reter os melhores talentos do mercado tornou-se uma necessidade para as empresas atuais. Isto deve-se a um conjunto de fatores como a diminuição da população europeia, a massiva concorrência de alguns mercados e o foco em diminuir custos e aumentar a produtividade laboral. Como consequência, o employer branding tornou-se o tema mais trabalhado pelas empresas nos últimos anos. Uma busca constante por criar identificação no empregado atual e influenciar a perceção dos potenciais talentos sobre a empresa, promovendo as características que diferenciam a organização como uma boa empregadora. Este é um conceito já muito conhecido nos estudos das relações públicas. Por este motivo, este estudo tem como objetivo compreender qual o contributo da comunicação para a construção e a operacionalização do employer branding no contexto português, através da sua raíz identitária e tendo como moldura teórica o Modelo de Relações Públicas Estratégicas. O estudo propõe ainda uma síntese de um modelo de construção do conceito de employer branding. O método utilizado neste estudo foi o indutivo interpretativo com técnicas qualitativas, através de dados recolhidos a partir da análise documental e de entrevistas semi-estruturadas em profundidade a profissionais de employer branding. As principais conclusões sugerem que, apesar do employer branding estar presente na prática das empresas portuguesas, ainda não existe um consenso sobre seu conceito e operacionalização. O employer branding trata-se de uma estratégia de gestão da marca empregadora, esta, é fundamentada nas relações públicas estratégicas por originar-se dos conceitos de identidade organizacional e cultura organizacional. Para além disto, foi ainda constatado no âmbito deste estudo, que o employer branding tem objetivos complementares ao das estratégias de comunicação, o employer branding utiliza-se dos processos tático-operacionais já existentes nas empresas, como a comunicação interna para atingir o público ao qual pretende reter e a comunicação externa como forma de atingir o público que se pretende atrair.
Autores principais:Feliciano, Talita
Assunto:employer branding employer branding organizational identity organizational culture talent attraction and retention internal communication brand image identidade organizacional cultura organizacional atração e retenção de talentos comunicação interna imagem da marca
Ano:2021
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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