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Plano de marketing do well-being do Grupo Accor

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Resumo:O wellness tornou-se um valor global dominante para o consumidor. Esta indústria que, em termos mundiais, representou em 2017, 4,2 mil milhões de euros em termos de mercado, tem crescido a um nível bastante superior ao da economia mundial. Face a este bom crescimento, a indústria hoteleira vê nela uma oportunidade imperdível para tocar verdadeiramente os corações e os espíritos dos seus hóspedes de uma maneira personalizada e única. Face a esta relevância, este trabalho de projeto propõe um plano de marketing para o departamento well-being (bem-estar) do grupo Accor, com o propósito de tornar este grupo, que é líder mundial na indústria hoteleira, também líder do well-being no seu negócio, aumentando assim a notoriedade da marca Accor e das suas marcas nos segmentos de luxo e premium. Portanto, o grupo Accor propõe-se implementar um plano de desenvolvimento do wellness, apoiando-se em 5 pilares - Nutrição Saudável; Design Holístico; Corpos em Movimento; Viver o SPA e Momentos de Paz, com estes pilares formarão a base a partir da qual ajudamos a desenvolver protocolos de produtos e serviços, por marca, para garantir que as ofertas do wellness e através do investimento essencialmente em novos produtos e comunicação, que nas mais de duas dezenas de marcas de hotéis destes segmentos, irão fazer chegar, duma forma personalizada e única, aos seus hóspedes.
Autores principais:Pinheiro, Gonçalo Olivença
Assunto:Plano de Marketing Well-being Turismo do bem-estar Accor Marketing Plan Wellness Wellness Tourism
Ano:2019
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso restrito
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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