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Heurísticas para avaliação da interação com aplicações (apps) de gráficos em dispositivos móveis touchscreen.

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Resumo:Existe um número elevado de aplicações (apps) para interação com gráficos em dispositivos móveis touchscreen, contudo, não encontramos heurísticas que permitam a avaliação da interação com este tipo de apps. Objetivo Desenvolver e avaliar a eficácia de um conjunto de heurísticas que permita a avaliação da interação com apps para gráficos em dispositivos móveis touchscreen. Metodologia Para desenvolver as heurísticas foram necessários três passos. Em primeiro lugar, a caracterização das interações. Para isso, procedeu-se à interação com apps de gráficos e registo dos gestos a utilizar posteriormente na avaliação. Em seguida foram propostas heurísticas, através da interação com apps de gráficos, suportadas por princípios existentes na literatura. Depois, foi criado o protocolo para aplicação das heurísticas propostas. Para avaliar a eficácia das heurísticas propostas foram efetuados quatro passos. Foram definidos requisitos para as apps a utilizar nesta avaliação através de reuniões com peritos da área da usabilidade. Em seguida, iniciou-se a pesquisa das apps recorrendo a sites e fóruns na internet e recomendações de colegas das áreas de usabilidade e programação. Depois foram selecionadas as apps, recorrendo a três matrizes, de acordo com os requisitos definidos previamente. Por último, procedeu-se à avaliação da eficácia das heurísticas propostas aplicando o protocolo desenvolvido às apps selecionadas. Resultados A caracterização da interação identificou quatro gestos fundamentais: Zoom, Seleção, Rotação e Swipe. Foram obtidas 36 heurísticas, 23 para gráficos de linhas, 6 para gráficos de setores e 7 para gráficos de barras. Foi possível encontrar 30 apps e através das matrizes criadas esse número foi reduzido para apenas 10. A aplicação do protocolo permitiu, de facto, utilizar as heurísticas propostas e avaliar as apps. Conclusão As heurísticas propostas podem ser aplicadas e de acordo com o número de heurísticas presentes numa determinada app é possível sugerir que proporcionará uma interação melhor do que outra app.
Autores principais:Ribeiro, João David de Oliveira
Assunto:Apps Gestos Gráficos Heurísticas Interacção Matrizes Metodologia Mobile Touchscreen Usabilidade Charts Heuristics Interaction Usability
Ano:2014
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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