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A Motivação como variável explicativa da satisfação e lealdade dos espectadores de basquetebol

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Este estudo pretende aferir os motivos das pessoas para assistir aos jogos de basquetebol e medir o seu impacto na satisfação e lealdade. Foram recolhidos 459 questionários em oito jogos dos play-offs 2008 da Liga de Clubes de Basquetebol e através duma análise factorial identificámos que o sentimento de pertença à equipa e cidade, escape, família, conhecimento do jogo, apreciar as habilidades técnicas dos jogadores, interesse nos jogadores, drama e entretenimento em comunidade, são os motivos mais importantes para assistir aos jogos, indicando no entanto as regressões lineares que os mesmos têm impacto reduzido para explicar a satisfação e lealdade. Ainda assim, destaca-se a importância da família, pertença à equipa e cidade, habilidades técnicas dos jogadores, escape e entretenimento em comunidade para compreender a satisfação, enquanto que para a lealdade apenas as habilidades técnicas dos jogadores, conhecimento do jogo e entretenimento em comunidade têm relevância. A análise sociodemográfica indica grande variabilidade entre espectadores, existindo diferenças nas motivações mediante o género, habilitações literárias, proximidade geográfica e prática de basquetebol. A satisfação difere de acordo com o género e a prática de basquetebol, não se verificando diferenças na lealdade.
Autores principais:Biscaia, Rui Daniel Gaspar Neto
Assunto:Basquetebol Características sociodemográficas Espectadores Lealdade Motivos Satisfação Basketball Satisfaction Spectators
Ano:2008
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Lisboa
Idioma:português
Origem:Repositório da Universidade de Lisboa

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