Publicação
Filantropia empresarial: os comportamentos e percepções do consumidor da geração e em relação à filantropia empresarial e as suas implicações para o marketing
| Resumo: | O presente estudo tem como objectivo compreender as percepções e sentimentos dos consumidores da geração Y em relação ao conceito de filantropia empresarial, mais concretamente o significado e valor que esta geração atribui a causas sociais e a empresas que desenvolvem acções de filantropia. Assim, a importância do estudo reveste-se numa maior compreensão destes sentimentos por parte de um segmento de mercado emergente e que pode servir de base teórica empírica não só para futuros estudos sobre o tema como também para as estratégias das empresas que pretendam enveredar por estas práticas, ou mesmo para as ONGs. A metodologia de pesquisa consistiu na realização de entrevistas em profundidade a uma amostra de 26 estudantes universitários de cursos de licenciatura e mestrado da zona da Grande Lisboa e pertencentes á geração Y. O questionário foi estruturado para responder às 5 questões de pesquisa: Quais são as causas sociais mais importantes para o consumidor da geração Y, e porquê? (1). Quais são as organizações de caridade que o consumidor recorda? (2). O que pensa a geração Y acerca das verdadeiras motivações das empresas quando resolvem apoiar causas sociais? (3). Que opinião tem o jovem consumidor em relação ao tipo de doação das empresas: doação incondicional e voluntária ou marketing de causas sociais? (4). Quais são as empresas que a geração Y acredita desenvolverem, ou já terem desenvolvido actos e estratégias de solidariedade? (5). |
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| Autores principais: | Dias, David Alexandre de Oliveira Robalo |
| Assunto: | responsabilidade social filantropia empresarial marketing marketing de causas sociais geração Y comportamento do consumidor corporate social responsibility corporate philanthropy marketing cause marketing generation Y consumer behavior |
| Ano: | 2010 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | O presente estudo tem como objectivo compreender as percepções e sentimentos dos consumidores da geração Y em relação ao conceito de filantropia empresarial, mais concretamente o significado e valor que esta geração atribui a causas sociais e a empresas que desenvolvem acções de filantropia. Assim, a importância do estudo reveste-se numa maior compreensão destes sentimentos por parte de um segmento de mercado emergente e que pode servir de base teórica empírica não só para futuros estudos sobre o tema como também para as estratégias das empresas que pretendam enveredar por estas práticas, ou mesmo para as ONGs. A metodologia de pesquisa consistiu na realização de entrevistas em profundidade a uma amostra de 26 estudantes universitários de cursos de licenciatura e mestrado da zona da Grande Lisboa e pertencentes á geração Y. O questionário foi estruturado para responder às 5 questões de pesquisa: Quais são as causas sociais mais importantes para o consumidor da geração Y, e porquê? (1). Quais são as organizações de caridade que o consumidor recorda? (2). O que pensa a geração Y acerca das verdadeiras motivações das empresas quando resolvem apoiar causas sociais? (3). Que opinião tem o jovem consumidor em relação ao tipo de doação das empresas: doação incondicional e voluntária ou marketing de causas sociais? (4). Quais são as empresas que a geração Y acredita desenvolverem, ou já terem desenvolvido actos e estratégias de solidariedade? (5). |
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