Publicação
Relação da personalidade da marca com a análise do capital da marca a longo prazo : o caso da marca de chocolate snickers®
| Resumo: | Neste estudo, a brand equity (capital da marca), aferida com base no modelo de customer-based brand equity e as estratégias de construção, reforço e revitalização da marca serão os principais temas a abordar. Os objectivos fundamentais do estudo são: aferir o capital da marca Snickers® percepcionada pelos consumidores em Portugal; detectar se há relação entre a personalidade de Snickers® e o respectivo capital da marca e, (3) explorar se os elementos de reforço da marca são relevantes para o consumidor quando estudado o capital da marca. O presente estudo é de carácter exploratório, recorrendo ao método quantitativo através do inquérito por questionário com uma amostra não probabilística de 107 consumidores de chocolate. Os resultados obtidos permitem concluir que: (1) o capital da marca Snickers® é positivo, tendo todas as dimensões sido avaliadas com valores positivos; (2) existe uma relação positiva e significativa entre a personalidade e as dimensões do capital da marca, sendo uma mais-valia para o estudo da marca incluir o estudo da personalidade; e (3) as dimensões de reforço da marca Snickers® são relevantes quando percepcionadas pelos consumidores, sendo também uma mais-valia para o estudo do capital da marca. |
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| Autores principais: | Fernandes, Maria Teresa da Cunha de Almeida |
| Assunto: | Capital da Marca Customer-Based Brand Equity Personalidade da Marca Brand Equity Brand Personality |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Universidade de Lisboa |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório da Universidade de Lisboa |
| Resumo: | Neste estudo, a brand equity (capital da marca), aferida com base no modelo de customer-based brand equity e as estratégias de construção, reforço e revitalização da marca serão os principais temas a abordar. Os objectivos fundamentais do estudo são: aferir o capital da marca Snickers® percepcionada pelos consumidores em Portugal; detectar se há relação entre a personalidade de Snickers® e o respectivo capital da marca e, (3) explorar se os elementos de reforço da marca são relevantes para o consumidor quando estudado o capital da marca. O presente estudo é de carácter exploratório, recorrendo ao método quantitativo através do inquérito por questionário com uma amostra não probabilística de 107 consumidores de chocolate. Os resultados obtidos permitem concluir que: (1) o capital da marca Snickers® é positivo, tendo todas as dimensões sido avaliadas com valores positivos; (2) existe uma relação positiva e significativa entre a personalidade e as dimensões do capital da marca, sendo uma mais-valia para o estudo da marca incluir o estudo da personalidade; e (3) as dimensões de reforço da marca Snickers® são relevantes quando percepcionadas pelos consumidores, sendo também uma mais-valia para o estudo do capital da marca. |
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