Publicação
Relação da cultura organizacional e da satisfação no trabalho numa organização do setor hoteleiro - Caso de Estudo
| Resumo: | Esta dissertação tem como objetivo compreender a relação existente entre a cultura organizacional, e a satisfação no trabalho nas organizações, tendo sido o presente estudo realizado no setor hoteleiro. Foi estudado uma empresa no setor hoteleiro da região do Porto, utilizando o método Estudo de Caso. Os dados foram recolhidos através de inquéritos por questionário autoadministrado a 67 colaboradores do hotel. A análise da cultura organizacional baseou-se no Modelo dos Valores Contrastantes, através da aplicação do instrumento OCAI – “Organizational Culture Assessment Instrument”, desenvolvido por Cameron e Quinn, e analisou-se a satisfação no trabalho através do Modelo de Satisfação no Trabalho de Locke, aplicando o inquérito JSS - Job Satisfaction Survey de Paul Spector. |
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| Autores principais: | Oliveira, Joana Maria de Sousa de |
| Assunto: | Cultura Organização Cultura Organizacional Satisfação no Trabalho |
| Ano: | 2023 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso embargado |
| Instituição associada: | UMaia |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico da UMaia |
| Resumo: | Esta dissertação tem como objetivo compreender a relação existente entre a cultura organizacional, e a satisfação no trabalho nas organizações, tendo sido o presente estudo realizado no setor hoteleiro. Foi estudado uma empresa no setor hoteleiro da região do Porto, utilizando o método Estudo de Caso. Os dados foram recolhidos através de inquéritos por questionário autoadministrado a 67 colaboradores do hotel. A análise da cultura organizacional baseou-se no Modelo dos Valores Contrastantes, através da aplicação do instrumento OCAI – “Organizational Culture Assessment Instrument”, desenvolvido por Cameron e Quinn, e analisou-se a satisfação no trabalho através do Modelo de Satisfação no Trabalho de Locke, aplicando o inquérito JSS - Job Satisfaction Survey de Paul Spector. |
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