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Gestão da organização de saúde: estudo do clima organizacional em quatro unidades de urgência e emergência em uma cidade do Vale do Paraíba Paulista

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Este estudo pretende contribuir para a compreensão do que ocorre com o clima organizacional em quatro unidades de urgência e emergência em uma cidade da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte. Para levar a efeito, esta pesquisa foi submetida a uma ampla e profunda revisão bibliográfica de temas que a literatura indicou como entradas para o clima organizacional. Dessa maneira, foi necessário pesquisar sobre o nicho em que as organizações pesquisadas estão inseridas, e como consequência investigou-se a saúde pública no Brasil e no mundo, verificando que se trata de uma questão social complexa. Por conseguinte, foi necessário compreender a estrutura da organização e o Sistema Único de Saúde (SUS). O sistema de saúde no Brasil sofre profundas interferências políticas, o que levou à pesquisa das formas de gestão das organizações públicas e privadas. O clima organizacional, diante de todos os fatos que compõem o cenário de saúde pública no Brasil e no mundo é prioridade dos gestores dessa área, logo o comportamento e as diretrizes traçadas por esses gestores podem interferir de alguma forma na eficácia dos resultados. Após a revisão de literatura, a metodologia aplicada nesta tese tratou o tema como um amplo estudo de caso envolvendo as unidades pesquisadas, o que permite torná-lo um parâmetro para organizações semelhantes. Aplicaram-se questionários de clima nas quatro UUEs, que foram posteriormente analisados e comparados. Os resultados mostraram que a pesquisa de clima é antes de tudo uma ferramenta importante para elevar o nível de excelência das organizações. O estudo discute os principais autores e temas da revisão com a pesquisa de clima e pode-se concluir que há muito o que melhorar e aprender com tudo que foi estudado. Gestão é algo em constante mudança e espera-se que este trabalho contribua positivamente e corrobore essas mudanças.
Autores principais:Marini, Glauco Henrique
Assunto:Gestão das organizações Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (São Paulo, Brasil) Clima organizacional Saúde pública Sistema Único de Saúde
Ano:2017
País:Portugal
Tipo de documento:tese de doutoramento
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro
Idioma:português
Origem:Repositório da UTAD

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