Medieval Fair of Torre de Moncorvo

• Autor(es): Moreira, Raquel ; Esteves, Elsa ; Esteves, Salete
• Data: 2024
• Origem: Revista Turismo & Desenvolvimento
• Tipo de Documento: Artigo científico
• Idioma: Português

Descrição

An event is considered an important part of creating a pleasant experience. It is necessary to bear in mind that consumer behaviour is constantly changing and that needs are also changing over time. Several studies have therefore focused on market segmentation to understand who the visitors to an event are. The main aim of this study is to identify visitor segments for the ninth edition of the Torre de Moncorvo Medieval Fair. The research is based on a quantitative approach, so a questionnaire survey was conducted on the grounds of the Torre de Moncorvo Medieval Fair on April 8, 9 and 10, 2022, and 300 responses were obtained. The analysis of the data revealed three segments: the "cultural", individuals characterized by a greater interest in the cultural aspect, seeking greater contact with culture; the "relaxed", individuals who give more importance to the relaxation factor when looking for this type of event, and the "demanding", people who end up having no taste or preference for any of the factors of choice and consequently a lower level of satisfaction. The results obtained could provide new guidelines for the event organizers, so that they can improve the existing offer.

Um evento é considerado uma parte importante na criação de uma boa experiência. É necessário ter em conta que o comportamento do consumidor está em constante alteração e que também as necessidades vão variando ao longo do tempo. Desta forma, muitos estudos têm-se focado na segmentação de mercado de forma a entender quem são os visitantes de um evento. O principal objetivo do presente trabalho é identificar segmentos de visitantes da 9ª edição da Feira Medieval de Torre de Moncorvo. A abordagem quantitativa está na base da investigação e aplicou-se assim um inquérito por questionário no recinto da Feira nos dias 8, 9 e 10 de abril de 2022, onde foram obtidas 300 respostas. Pela análise dos dados registaram-se três segmentos: os “Os Culturais” - indivíduos caracterizados por um maior interesse pela vertente cultural, procurando um maior contacto com a cultura; os “Os Relaxados” - constituídos por indivíduos que dão mais importância ao fator relaxamento quando procuram este tipo de eventos; e “Os Exigentes” - aquelas pessoas que acabam por não ter gostos nem preferências por qualquer um dos fatores de eleição e por consequência apresentam um menor grau de satisfação.  Os resultados obtidos poderão dar novas orientações aos organizadores do evento, para que possam melhorar a oferta existente.