Publicação
Impacte de um Programa de Intervenção na Satisfação Profissional e Stresse Ocupacional dos enfermeiros: contributos para a gestão de pessoas
| Resumo: | Os desafios atuais impostos aos enfermeiros gestores nos processos de mudança e instabilidade vieram dificultar o processo de gestão de pessoas. Estes tem vindo a ser confrontados com a dificuldade de gerir equipas com níveis de stresse e insatisfação profissional capazes de aumentar o absentismo, assim como diminuir a produtividade, qualidade da performance profissional e compromisso organizacional. Perante esta constatação, realizou-se um estudo pré-experimental, numa instituição de saúde em Portugal, que teve como objetivo avaliar o impacte de um programa para capacitar enfermeiros de oncologia, que se encontravam a vivenciar um processo de mudança estrutural e funcional, com estratégias para melhorarem a satisfação profissional e diminuírem o stresse ocupacional. No programa de intervenção participaram 30 enfermeiros do departamento cirúrgico, este foi estruturado em cinco sessões síncronas e cinco assíncronas, através de plataformas digitais, num total de 45 horas. A recolha de dados foi realizada imediatamente antes e após a intervenção, através da aplicação da Escala de Satisfação dos Enfermeiros com o Trabalho, Questionário de Stresse nos Profissionais de Saúde e após a intervenção foi igualmente aplicada a Escala de Avaliação de Implementação de Programas. Os dados foram analisados em programa estatístico Statistical Package for the Social Science. O programa de intervenção contribuiu para a redução dos níveis médios de stresse ocupacional percecionados pelos enfermeiros e para o aumento da satisfação profissional em algumas dimensões, sem significância estatística. A aplicação do programa, parece não ter apresentado impacte na satisfação profissional e no stresse ocupacional, mas ainda que sem significância estatística, o decréscimo dos scores médios nos dois outcomes revelaram uma tendência positiva do potencial impacte deste tipo de intervenções. O programa foi avaliado pelos participantes como positivo para o desenvolvimento de competências para lidar com o stresse ocupacional e potenciar a sua satisfação profissional. Estudos futuros devem privilegiar tamanhos de amostra superiores e repensar a possibilidade de desenvolver estudos com abordagem qualitativa. O programa, ao permitir o desenvolvimento de competências e pela facilidade de replicação torna-se uma estratégia apelativa de utilização por gestores de enfermagem. |
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| Autores principais: | Costeira, Cristina Raquel Batista |
| Assunto: | enfermeiro stresse ocupacional satisfação profissional programa de intervenção |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Escola Superior de Enfermagem de Coimbra |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Científico da Escola Superior de Enfermagem de Coimbra |
| Resumo: | Os desafios atuais impostos aos enfermeiros gestores nos processos de mudança e instabilidade vieram dificultar o processo de gestão de pessoas. Estes tem vindo a ser confrontados com a dificuldade de gerir equipas com níveis de stresse e insatisfação profissional capazes de aumentar o absentismo, assim como diminuir a produtividade, qualidade da performance profissional e compromisso organizacional. Perante esta constatação, realizou-se um estudo pré-experimental, numa instituição de saúde em Portugal, que teve como objetivo avaliar o impacte de um programa para capacitar enfermeiros de oncologia, que se encontravam a vivenciar um processo de mudança estrutural e funcional, com estratégias para melhorarem a satisfação profissional e diminuírem o stresse ocupacional. No programa de intervenção participaram 30 enfermeiros do departamento cirúrgico, este foi estruturado em cinco sessões síncronas e cinco assíncronas, através de plataformas digitais, num total de 45 horas. A recolha de dados foi realizada imediatamente antes e após a intervenção, através da aplicação da Escala de Satisfação dos Enfermeiros com o Trabalho, Questionário de Stresse nos Profissionais de Saúde e após a intervenção foi igualmente aplicada a Escala de Avaliação de Implementação de Programas. Os dados foram analisados em programa estatístico Statistical Package for the Social Science. O programa de intervenção contribuiu para a redução dos níveis médios de stresse ocupacional percecionados pelos enfermeiros e para o aumento da satisfação profissional em algumas dimensões, sem significância estatística. A aplicação do programa, parece não ter apresentado impacte na satisfação profissional e no stresse ocupacional, mas ainda que sem significância estatística, o decréscimo dos scores médios nos dois outcomes revelaram uma tendência positiva do potencial impacte deste tipo de intervenções. O programa foi avaliado pelos participantes como positivo para o desenvolvimento de competências para lidar com o stresse ocupacional e potenciar a sua satisfação profissional. Estudos futuros devem privilegiar tamanhos de amostra superiores e repensar a possibilidade de desenvolver estudos com abordagem qualitativa. O programa, ao permitir o desenvolvimento de competências e pela facilidade de replicação torna-se uma estratégia apelativa de utilização por gestores de enfermagem. |
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