Publicação
Do Marketing Interno ao Employer Branding: Um Estudo de Caso
| Resumo: | O presente relatório surge no âmbito do estágio curricular, para a obtenção do grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, realizado na empresa Olympus Medical Products Portugal, no departamento de Recursos Humanos, em particular na área de Marketing e Recursos Humanos. Com o objetivo de abordar os temas de Marketing Interno e Employer Branding e de aplicar os conhecimentos já adquiridos, foram analisadas e implementadas várias estratégias de modo a promover e melhorar a comunicação interna na organização e fortalecer a presença da marca interna e externamente. No âmbito do marketing, o estágio envolveu a participação ativa na análise de métricas dos canais de comunicação e a criação e desenvolvimento de conteúdos para as plataformas digitais direcionados ao público externo, mas sobretudo ao público interno da empresa. Na área de recursos humanos, estiveram presentes no propósito do estágio o desenvolvimento de iniciativas para promover a cultura organizacional, apoio a programas de formação e desenvolvimento dos colaboradores e o seu bem-estar, incluindo workshops e atividades de team building.Face aos objetivos do estágio, o enquadramento teórico do relatório aborda principalmente dois temas diretamente relacionados: o Marketing Interno e o Employer Branding. Neste capítulo são abordados os próprios conceitos e a sua evolução, bem como a sua estrutura, implementação e importância associadas.Através deste estudo, evidenciou-se a importância da correlação das ações de Marketing Interno e Employer Branding, principalmente no que à comunicação com o interior e exterior da empresa diz respeito. Através desta prática é desencadeado às organizações um aumento da competitividade e diferenciação da concorrência através da difusão de uma imagem verdadeira da empresa, que capte a atenção e atração de novos talentos e que retenha os já existentes na empresa. |
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| Autores principais: | Amaral, Bernardo Miguel Cunha |
| Assunto: | Internal Marketing Employer Branding Satisfaction Motivation Internal Customers Marketing Interno Employer Branding Satisfação Motivação Clientes Internos |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso embargado |
| Instituição associada: | Universidade de Coimbra |
| Idioma: | português |
| Origem: | Estudo Geral - Universidade de Coimbra |
| Resumo: | O presente relatório surge no âmbito do estágio curricular, para a obtenção do grau de Mestre em Gestão pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, realizado na empresa Olympus Medical Products Portugal, no departamento de Recursos Humanos, em particular na área de Marketing e Recursos Humanos. Com o objetivo de abordar os temas de Marketing Interno e Employer Branding e de aplicar os conhecimentos já adquiridos, foram analisadas e implementadas várias estratégias de modo a promover e melhorar a comunicação interna na organização e fortalecer a presença da marca interna e externamente. No âmbito do marketing, o estágio envolveu a participação ativa na análise de métricas dos canais de comunicação e a criação e desenvolvimento de conteúdos para as plataformas digitais direcionados ao público externo, mas sobretudo ao público interno da empresa. Na área de recursos humanos, estiveram presentes no propósito do estágio o desenvolvimento de iniciativas para promover a cultura organizacional, apoio a programas de formação e desenvolvimento dos colaboradores e o seu bem-estar, incluindo workshops e atividades de team building.Face aos objetivos do estágio, o enquadramento teórico do relatório aborda principalmente dois temas diretamente relacionados: o Marketing Interno e o Employer Branding. Neste capítulo são abordados os próprios conceitos e a sua evolução, bem como a sua estrutura, implementação e importância associadas.Através deste estudo, evidenciou-se a importância da correlação das ações de Marketing Interno e Employer Branding, principalmente no que à comunicação com o interior e exterior da empresa diz respeito. Através desta prática é desencadeado às organizações um aumento da competitividade e diferenciação da concorrência através da difusão de uma imagem verdadeira da empresa, que capte a atenção e atração de novos talentos e que retenha os já existentes na empresa. |
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