Publicação
O comportamento do consumidor no ponto de venda: o caso Adidas
| Resumo: | São atualmente inúmeras as abordagens de Marketing relativas ao comportamento do consumidor mas ainda parece permanecer no “segredo dos deuses” a forma como cada cliente age nos mais diversos pontos de venda. Desde as teorias tradicionais, ao estudo das necessidades do consumidor, à sua envolvente sócio-cultural, demográfica e comportamental, ao estudo das emoções e impulsos, bem como o estudo de duas das mais recentes “áreas” do marketing, como o Neuromarketing e o shopper marketing, é inúmera a informação que tenta responder às mais diversas questões sobre o comportamento do consumidor, de uma forma global. Apesar de fazer abordagens a todos estes temas, este trabalho centra-se no ponto-de-venda e naquilo que pode (ou não) ter influencia a compra, bem como a perceção das diferenças de comportamento entre homens e mulheres. |
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| Autores principais: | Malheiro, Sérgio Manuel Silva |
| Assunto: | Ponto de venda Comportamento do consumidor |
| Ano: | 2012 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Instituto Português de Administração de Marketing |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Português de Administração de Marketing |
| Resumo: | São atualmente inúmeras as abordagens de Marketing relativas ao comportamento do consumidor mas ainda parece permanecer no “segredo dos deuses” a forma como cada cliente age nos mais diversos pontos de venda. Desde as teorias tradicionais, ao estudo das necessidades do consumidor, à sua envolvente sócio-cultural, demográfica e comportamental, ao estudo das emoções e impulsos, bem como o estudo de duas das mais recentes “áreas” do marketing, como o Neuromarketing e o shopper marketing, é inúmera a informação que tenta responder às mais diversas questões sobre o comportamento do consumidor, de uma forma global. Apesar de fazer abordagens a todos estes temas, este trabalho centra-se no ponto-de-venda e naquilo que pode (ou não) ter influencia a compra, bem como a perceção das diferenças de comportamento entre homens e mulheres. |
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