Publicação
O marketing digital como ferramenta de promoção dos empreendimentos de turismo no espaço rural: um estudo aplicado às Terras de Trás-os-Montes
| Resumo: | O Turismo Rural surge como um produto turístico distinto e único, capaz de atrair turistas para as áreas rurais, tornando-se num fator crucial para o seu desenvolvimento económico. Neste sentido, as empresas que atuam neste setor devem ter noção de que as estratégias e ferramentas de marketing digital podem determinar o sucesso das mesmas, pelo que estas empresas devem também adaptar-se à própria evolução do marketing digital, das suas tendências, e das suas ferramentas. Os territórios de baixa densidade, apresentam uma elevada predisposição à existência de carências, tanto a nível demográfico como económico, pelo que para estas regiões o recurso às ferramentas de marketing digital torna-se benéfico, visto que possibilita o desenvolvimento do próprio mundo rural, atraindo população mais jovem, possibilitando também o alcance a novos mercados, como sendo o mercado turístico internacional, e melhorando a qualidade de vida da população que aí reside. Assim, torna-se pertinente analisar e avaliar a presença digital das empresas ligadas ao setor do Turismo no Espaço Rural, especificamente aplicado ao caso das Terras de Trás-os-Montes, por se tratar, naturalmente, de uma área rural. Neste sentido, o objetivo principal da investigação é analisar a utilização do marketing digital na promoção dos empreendimentos de Turismo no Espaço Rural, da NUT III – Terras de Trás-os-Montes. Assim, para que fosse possível cumprir com os objetivos definidos para a presente investigação, recorreu-se a uma metodologia qualitativa, aplicando a análise descritiva, procurando obter dados a partir dos diversos canais digitais utilizados pelos empreendimentos em estudo, nomeadamente o Facebook, o Instagram e o website, e realizando, adicionalmente, entrevistas semiestruturadas aos dirigentes dos empreendimentos. Face aos resultados obtidos, verifica-se que, na sua generalidade, as empresas em estudo estão aquém de explorar o potencial das várias ferramentas de marketing digital, tendo sido identificadas algumas lacunas naquilo que se refere aos seus websites e ao tipo de conteúdo que promovem nas suas redes sociais. Adicionalmente, verificou-se que o Facebook é a rede social mais priorizada para promover o seu empreendimento, ainda que as várias entidades apostem também no Instagram. Através das entrevistas, foi possível verificar que as entidades reconhecem o marketing digital como uma ferramenta essencial para a sobrevivência do seu negócio, e que quanto mais investirem nesta ferramenta, melhores resultados obterão. |
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| Autores principais: | Ribeiro, Mafalda Domingues |
| Assunto: | Turismo rural Marketing digital Social media Turismo no espaço rural Marketing de conteúdo |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Bragança |
| Idioma: | português |
| Origem: | Biblioteca Digital do IPB |
| Resumo: | O Turismo Rural surge como um produto turístico distinto e único, capaz de atrair turistas para as áreas rurais, tornando-se num fator crucial para o seu desenvolvimento económico. Neste sentido, as empresas que atuam neste setor devem ter noção de que as estratégias e ferramentas de marketing digital podem determinar o sucesso das mesmas, pelo que estas empresas devem também adaptar-se à própria evolução do marketing digital, das suas tendências, e das suas ferramentas. Os territórios de baixa densidade, apresentam uma elevada predisposição à existência de carências, tanto a nível demográfico como económico, pelo que para estas regiões o recurso às ferramentas de marketing digital torna-se benéfico, visto que possibilita o desenvolvimento do próprio mundo rural, atraindo população mais jovem, possibilitando também o alcance a novos mercados, como sendo o mercado turístico internacional, e melhorando a qualidade de vida da população que aí reside. Assim, torna-se pertinente analisar e avaliar a presença digital das empresas ligadas ao setor do Turismo no Espaço Rural, especificamente aplicado ao caso das Terras de Trás-os-Montes, por se tratar, naturalmente, de uma área rural. Neste sentido, o objetivo principal da investigação é analisar a utilização do marketing digital na promoção dos empreendimentos de Turismo no Espaço Rural, da NUT III – Terras de Trás-os-Montes. Assim, para que fosse possível cumprir com os objetivos definidos para a presente investigação, recorreu-se a uma metodologia qualitativa, aplicando a análise descritiva, procurando obter dados a partir dos diversos canais digitais utilizados pelos empreendimentos em estudo, nomeadamente o Facebook, o Instagram e o website, e realizando, adicionalmente, entrevistas semiestruturadas aos dirigentes dos empreendimentos. Face aos resultados obtidos, verifica-se que, na sua generalidade, as empresas em estudo estão aquém de explorar o potencial das várias ferramentas de marketing digital, tendo sido identificadas algumas lacunas naquilo que se refere aos seus websites e ao tipo de conteúdo que promovem nas suas redes sociais. Adicionalmente, verificou-se que o Facebook é a rede social mais priorizada para promover o seu empreendimento, ainda que as várias entidades apostem também no Instagram. Através das entrevistas, foi possível verificar que as entidades reconhecem o marketing digital como uma ferramenta essencial para a sobrevivência do seu negócio, e que quanto mais investirem nesta ferramenta, melhores resultados obterão. |
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