Publicação

Satisfação de colaboradores em estruturas residenciais para idosos

Detalhes bibliográficos
Resumo:	Sabemos que a satisfação dos colaboradores influencia o bom funcionamento das estruturas residenciais para idosos. A garantia da qualidade dos serviços prestados por vezes não é a desejada, ressentindo-se nos clientes. Neste sentido, torna-se relevante saber o grau de satisfação dos colaboradores que prestam o seu serviço nestas organizações, bem como a identificação dos fatores que influenciam o grau de satisfação.
Autores principais:	Silva, Eliane
Outros Autores:	Rodrigues, Vítor; Pimentel, Maria Helena
Assunto:	Satisfação Estruturas residenciais para idosos Colaboradores
Ano:	2015
País:	Portugal
Tipo de documento:	comunicação em conferência
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Instituto Politécnico de Bragança
Idioma:	português
Origem:	Biblioteca Digital do IPB

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