Publicação
Desenvolvimento de uma aplicação web para inquilinos da empresa Riskivector
| Resumo: | A automatização de processos facilita o acesso à informação, reduz custos e tempo, além de possibilitar uma gestão segura e eficaz, acarretando em uma maior comodidade para os clientes que utilizam o sistema. Este trabalho tem como objetivo melhorar a interação entre o cliente e a empresa Riskivector. Até então, todos os processos relacionados aos clientes da empresa eram realizados de forma manual, ou feita por ligações telefônicas e e-mail. Nessa perspectiva, a proposta foi criar uma aplicação web para que os clientes tenham acesso aos serviços de um modo mais simples, rápido e eficaz. Dessa forma, durante o estágio foi elaborado um sistema web utilizando o framework Angular que provê diferentes funcionalidades para os inquilinos, tais como: realizar pedido de gás, gerenciar reservas, realizar pagamentos on-line, consultar movimentações e saldo de sua conta, entre outros serviços. Além disso, foi reestruturado o servidor da empresa, adotando duas novas arquiteturas. Este documento especifica as etapas para o desenvolvimento da aplicação, abordando desde a fase do planejamento do software no qual recolheu-se os requisitos do sistema e escolheu-se as ferramentas utilizadas, até a fase de implementação, pontuando os problemas e soluções durante todo percurso. Assim sendo, esse projeto atingiu seu objetivo em desenvolver uma aplicação simples e robusta para os clientes. Além disso, poupou tempo e esforço dos colaboradores e acrescentou diversos conhecimentos pessoais, profissionais e intelectuais. |
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| Autores principais: | Santos, Guilherme Ianhez Pereira dos |
| Assunto: | Gerenciamento de recursos dos clientes Desenvolvimento web Angular |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Bragança |
| Idioma: | português |
| Origem: | Biblioteca Digital do IPB |
| Resumo: | A automatização de processos facilita o acesso à informação, reduz custos e tempo, além de possibilitar uma gestão segura e eficaz, acarretando em uma maior comodidade para os clientes que utilizam o sistema. Este trabalho tem como objetivo melhorar a interação entre o cliente e a empresa Riskivector. Até então, todos os processos relacionados aos clientes da empresa eram realizados de forma manual, ou feita por ligações telefônicas e e-mail. Nessa perspectiva, a proposta foi criar uma aplicação web para que os clientes tenham acesso aos serviços de um modo mais simples, rápido e eficaz. Dessa forma, durante o estágio foi elaborado um sistema web utilizando o framework Angular que provê diferentes funcionalidades para os inquilinos, tais como: realizar pedido de gás, gerenciar reservas, realizar pagamentos on-line, consultar movimentações e saldo de sua conta, entre outros serviços. Além disso, foi reestruturado o servidor da empresa, adotando duas novas arquiteturas. Este documento especifica as etapas para o desenvolvimento da aplicação, abordando desde a fase do planejamento do software no qual recolheu-se os requisitos do sistema e escolheu-se as ferramentas utilizadas, até a fase de implementação, pontuando os problemas e soluções durante todo percurso. Assim sendo, esse projeto atingiu seu objetivo em desenvolver uma aplicação simples e robusta para os clientes. Além disso, poupou tempo e esforço dos colaboradores e acrescentou diversos conhecimentos pessoais, profissionais e intelectuais. |
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