Publicação
A satisfação profissional dos colaboradores nos centros de respostas integradas do Norte de Portugal
| Resumo: | A satisfação no trabalho é um tema que desperta muito interesse, na atualidade, uma vez que é de extrema importância que os sujeitos, enquanto funcionários de uma organização, se sintam bem com as tarefas que lhes são incumbidas e que possam reivindicar quando não estão satisfeitos. Esta investigação tem como primordial objetivo aferir o nível de satisfação dos colaboradores dos Centros de Respostas Integradas (CRI) do Norte de Portugal, fazendo recurso da utilização de um questionário anónimo e confidencial aplicado aos colaboradores dos CRI da Região Norte, dividido em duas partes: a primeira parte, contemplando variáveis de caracterização sociodemográfica, profissional, de formação e laboral e uma segunda parte constituída pela escala de Satisfação com o Trabalho (Modelo CAF 2006). Os resultados obtidos revelam que os profissionais de saúde dos CRI do Norte de Portugal se encontram globalmente insatisfeitos ou pouco satisfeito, simultaneamente o estudo indica as variáveis que mais influenciam a satisfação profissional dos colaboradores dos CRI do Norte de Portugal e ainda contribui para apoiar os responsáveis dos CRI do Norte de Portugal na definição de políticas e medidas que permitam a melhoria da satisfação profissional e consequentemente do desempenho e competitividade organizacional. |
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| Autores principais: | Serafim, Ana Luísa do Nascimento |
| Assunto: | Satisfação profissional Instituições públicas Desempenho organizacional Gestão e CRI |
| Ano: | 2019 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Bragança |
| Idioma: | português |
| Origem: | Biblioteca Digital do IPB |
| Resumo: | A satisfação no trabalho é um tema que desperta muito interesse, na atualidade, uma vez que é de extrema importância que os sujeitos, enquanto funcionários de uma organização, se sintam bem com as tarefas que lhes são incumbidas e que possam reivindicar quando não estão satisfeitos. Esta investigação tem como primordial objetivo aferir o nível de satisfação dos colaboradores dos Centros de Respostas Integradas (CRI) do Norte de Portugal, fazendo recurso da utilização de um questionário anónimo e confidencial aplicado aos colaboradores dos CRI da Região Norte, dividido em duas partes: a primeira parte, contemplando variáveis de caracterização sociodemográfica, profissional, de formação e laboral e uma segunda parte constituída pela escala de Satisfação com o Trabalho (Modelo CAF 2006). Os resultados obtidos revelam que os profissionais de saúde dos CRI do Norte de Portugal se encontram globalmente insatisfeitos ou pouco satisfeito, simultaneamente o estudo indica as variáveis que mais influenciam a satisfação profissional dos colaboradores dos CRI do Norte de Portugal e ainda contribui para apoiar os responsáveis dos CRI do Norte de Portugal na definição de políticas e medidas que permitam a melhoria da satisfação profissional e consequentemente do desempenho e competitividade organizacional. |
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