Publicação
Influência das capacidades de marketing e de inovação na performance empresarial: aplicação em contexto B2B nas regiões do Minho e de Trás-os-Montes
| Resumo: | O interesse sobre o estudo do marketing como propulsor da criação de melhores condições de sucesso para as empresas tem sido evidenciado ao longo dos últimos anos pelo crescente número de publicações científicas sobre esta temática. Neste âmbito, esta dissertação aborda o marketing aplicado à fileira industrial, introduzindo dois tipos de contributos científicos na área. Por um lado, desenvolveu-se uma análise bibliométrica incidindo sobre um conjunto de palavras-chave associadas à temática central do estudo, como sejam o marketing business-to-business, as capacidades de marketing, o marketing relacional, a inovação e a performance empresarial, no sentido de melhor compreender as tendências de interesse das publicações científicas da mesma. Após esta análise, verificou-se o crescimento anual do número de artigos científicos que integram o estudo destas variáveis, bem como a existência de um elevado grau de interdependência entre si, em termos da literatura. Por outro lado, foi desenvolvido um estudo empírico inovador, com o objetivo de verificar de que forma a performance empresarial das empresas industriais é influenciada pelas capacidades de marketing e por um conjunto de elementos de marketing relacional, bem como se estes elementos influenciam de alguma forma a capacidade de inovação. O estudo analisa comparativamente uma amostra de 234 empresas industriais das regiões do Minho e de Trás-os-Montes, tendo em conta as distintas caraterísticas e contextos económicos. Verificou-se que as empresas da região de Trás-os-Montes atribuem uma maior importância às suas capacidades de marketing, ao marketing relacional e à inovação do que as empresas da região do Minho. Através da estimação de um modelo de equações estruturais, foi possível corroborar a maioria das hipóteses definidas em função da revisão da literatura, sendo que foi possível verificar a influencia positiva e direta que as capacidades de marketing e o marketing relacional exercem sobre a inovação e a performance empresarial, não sendo, no entanto, possível verificar a existência de uma relação entre a inovação e a performance empresarial. |
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| Autores principais: | Sousa, Cátia Filipa Pereira de |
| Assunto: | Marketing business-to-business Marketing relacional Capacidades de marketing Inovação Performance empresarial |
| Ano: | 2020 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Bragança |
| Idioma: | português |
| Origem: | Biblioteca Digital do IPB |
| Resumo: | O interesse sobre o estudo do marketing como propulsor da criação de melhores condições de sucesso para as empresas tem sido evidenciado ao longo dos últimos anos pelo crescente número de publicações científicas sobre esta temática. Neste âmbito, esta dissertação aborda o marketing aplicado à fileira industrial, introduzindo dois tipos de contributos científicos na área. Por um lado, desenvolveu-se uma análise bibliométrica incidindo sobre um conjunto de palavras-chave associadas à temática central do estudo, como sejam o marketing business-to-business, as capacidades de marketing, o marketing relacional, a inovação e a performance empresarial, no sentido de melhor compreender as tendências de interesse das publicações científicas da mesma. Após esta análise, verificou-se o crescimento anual do número de artigos científicos que integram o estudo destas variáveis, bem como a existência de um elevado grau de interdependência entre si, em termos da literatura. Por outro lado, foi desenvolvido um estudo empírico inovador, com o objetivo de verificar de que forma a performance empresarial das empresas industriais é influenciada pelas capacidades de marketing e por um conjunto de elementos de marketing relacional, bem como se estes elementos influenciam de alguma forma a capacidade de inovação. O estudo analisa comparativamente uma amostra de 234 empresas industriais das regiões do Minho e de Trás-os-Montes, tendo em conta as distintas caraterísticas e contextos económicos. Verificou-se que as empresas da região de Trás-os-Montes atribuem uma maior importância às suas capacidades de marketing, ao marketing relacional e à inovação do que as empresas da região do Minho. Através da estimação de um modelo de equações estruturais, foi possível corroborar a maioria das hipóteses definidas em função da revisão da literatura, sendo que foi possível verificar a influencia positiva e direta que as capacidades de marketing e o marketing relacional exercem sobre a inovação e a performance empresarial, não sendo, no entanto, possível verificar a existência de uma relação entre a inovação e a performance empresarial. |
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