Publicação
O papel do ativismo no comportamento de compra e na perceção da estratégia de marketing organizacional: foco nos consumidores das marcas de luxo .
| Resumo: | Num contexto onde os consumidores estão cada vez mais atentos às causas sociais, ambientais e políticas, o ativismo tem vindo a assumir um papel de crescente relevância na forma como as marcas de luxo comunicam e se posicionam no mercado. Esta dissertação tem como principal objetivo analisar de que forma o ativismo influencia a perceção dos consumidores na escolha de marcas de luxo, bem como compreender de que modo estas marcas integram ações ativistas nas suas estratégias de comunicação. Recorreu-se a uma abordagem qualitativa, através da realização de entrevistas semiestruturadas a nove consumidores de marcas de luxo, residentes em Portugal. A análise de conteúdo das entrevistas foi realizada com o apoio do software NVivo, permitindo identificar padrões e categorias relevantes. Os resultados evidenciam que o ativismo impacta significativamente a forma como os consumidores percecionam as marcas de luxo, influenciando tanto a sua imagem como a intenção de compra. Verificou-se ainda que os consumidores valorizam marcas que se envolvem de forma genuína em causas sociais, ambientais e políticas, o que pode fortalecer a ligação emocional à marca e aumentar a sua fidelização. Esta investigação contribui para a compreensão do papel do ativismo na construção da imagem de marcas de luxo, destacando a importância de uma comunicação alinhada com os valores dos consumidores contemporâneos. |
|---|---|
| Autores principais: | Jorge, |
| Outros Autores: | André Neves |
| Assunto: | Ativismo Luxo Consumidores Compra |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Coimbra |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Coimbra |
| Resumo: | Num contexto onde os consumidores estão cada vez mais atentos às causas sociais, ambientais e políticas, o ativismo tem vindo a assumir um papel de crescente relevância na forma como as marcas de luxo comunicam e se posicionam no mercado. Esta dissertação tem como principal objetivo analisar de que forma o ativismo influencia a perceção dos consumidores na escolha de marcas de luxo, bem como compreender de que modo estas marcas integram ações ativistas nas suas estratégias de comunicação. Recorreu-se a uma abordagem qualitativa, através da realização de entrevistas semiestruturadas a nove consumidores de marcas de luxo, residentes em Portugal. A análise de conteúdo das entrevistas foi realizada com o apoio do software NVivo, permitindo identificar padrões e categorias relevantes. Os resultados evidenciam que o ativismo impacta significativamente a forma como os consumidores percecionam as marcas de luxo, influenciando tanto a sua imagem como a intenção de compra. Verificou-se ainda que os consumidores valorizam marcas que se envolvem de forma genuína em causas sociais, ambientais e políticas, o que pode fortalecer a ligação emocional à marca e aumentar a sua fidelização. Esta investigação contribui para a compreensão do papel do ativismo na construção da imagem de marcas de luxo, destacando a importância de uma comunicação alinhada com os valores dos consumidores contemporâneos. |
|---|