Publicação
Implicações do uso de Inteligência Artificial na perceção de autenticidade dos influenciadores digitais
| Resumo: | Esta investigação analisou o impacto da utilização de Inteligência Artificial (IA) na perceção de autenticidade no marketing de influência, explorando as perspetivas de influenciadores digitais e consumidores. Num cenário em que a autenticidade é um dos pilares da credibilidade e do envolvimento nas redes sociais, a introdução de tecnologias baseadas em IA levanta novas oportunidades e desafios para a comunicação digital. A metodologia adotada foi qualitativa, baseada na realização de oito entrevistas semiestruturadas – quatro a influenciadores digitais portugueses e quatro a consumidores de conteúdo digital. Os dados foram tratados através da análise temática proposta por Braun e Clarke (2006), permitindo identificar padrões, divergências e complementaridades entre os discursos. Os resultados evidenciam que os influenciadores percecionam a IA sobretudo como um recurso de apoio criativo e operacional, útil na otimização de tarefas como edição ou conceção de ideias, sem substituir o seu estilo pessoal. Já os consumidores demonstram reservas quanto ao uso excessivo ou pouco transparente da tecnologia, sublinhando que a perceção da autenticidade depende da clareza e da coerência comunicacional. Conclui-se que a integração da IA no marketing de influência deve ser ética, transparente e complementar, de modo a preservar a autenticidade, a confiança e a relação entre criadores e público. |
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| Autores principais: | Gonçalves, Íris Alexandra Santos |
| Assunto: | Influenciadores digitais Marketing de influência Inteligência Artificial Autenticidade Comunicação digital Digital influencers Influencer marketing Artificial intelligence Authenticity Digital communication |
| Ano: | 2026 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Coimbra |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Coimbra |
| Resumo: | Esta investigação analisou o impacto da utilização de Inteligência Artificial (IA) na perceção de autenticidade no marketing de influência, explorando as perspetivas de influenciadores digitais e consumidores. Num cenário em que a autenticidade é um dos pilares da credibilidade e do envolvimento nas redes sociais, a introdução de tecnologias baseadas em IA levanta novas oportunidades e desafios para a comunicação digital. A metodologia adotada foi qualitativa, baseada na realização de oito entrevistas semiestruturadas – quatro a influenciadores digitais portugueses e quatro a consumidores de conteúdo digital. Os dados foram tratados através da análise temática proposta por Braun e Clarke (2006), permitindo identificar padrões, divergências e complementaridades entre os discursos. Os resultados evidenciam que os influenciadores percecionam a IA sobretudo como um recurso de apoio criativo e operacional, útil na otimização de tarefas como edição ou conceção de ideias, sem substituir o seu estilo pessoal. Já os consumidores demonstram reservas quanto ao uso excessivo ou pouco transparente da tecnologia, sublinhando que a perceção da autenticidade depende da clareza e da coerência comunicacional. Conclui-se que a integração da IA no marketing de influência deve ser ética, transparente e complementar, de modo a preservar a autenticidade, a confiança e a relação entre criadores e público. |
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