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Constrangimentos e estratégias de negociação das pessoas com necessidades especiais para participarem na atividade turística

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Pretende-se com este capítulo compreender, por um lado, as principais barreiras com que se deparam as pessoas com necessidades especiais (PcNE) no âmbito das suas viagens turísticas e, por outro, compreender de que forma se adaptam no sentido de as ultrapassar ou atenuar. Para atingir estes objetivos, optou-se por uma abordagem metodológica qualitativa, através da realização de entrevistas semiestruturadas a um conjunto de 38 pessoas com diferentes incapacidades e/ou necessidades especiais. Os resultados revelam a existência de um grande número de constrangimentos relacionados, quer com as caraterísticas individuais das PcNE, quer também com os que resultam da relação com outras pessoas. Mesmo assim, as PcNE continuam a participar em atividades turísticas, utilizando estratégias distintas para ultrapassar ou atenuar os constrangimentos encontrados. Foram também observadas algumas disparidades nos constrangimentos, de acordo com o tipo de necessidades especiais, embora muitos constrangimentos sejam transversais a todos os participantes. O capítulo termina com algumas implicações e recomendações para o setor do turismo e para outros atores, que podem ser adotadas no sentido de tornar a prática turística acessível a todas as pessoas.
Autores principais:Lima Devile, Eugénia
Outros Autores:Antunes Moura, Andreia Filipa; Alves, Joana Pimentel; Figueiredo, Elisabete
Assunto:Turismo Barreiras Estratégias de negociação Pessoas com necessidades especiais (PcNE)
Ano:2022
País:Portugal
Tipo de documento:capítulo de livro
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Coimbra
Idioma:português
Origem:Instituto Politécnico de Coimbra
Descrição
Resumo:Pretende-se com este capítulo compreender, por um lado, as principais barreiras com que se deparam as pessoas com necessidades especiais (PcNE) no âmbito das suas viagens turísticas e, por outro, compreender de que forma se adaptam no sentido de as ultrapassar ou atenuar. Para atingir estes objetivos, optou-se por uma abordagem metodológica qualitativa, através da realização de entrevistas semiestruturadas a um conjunto de 38 pessoas com diferentes incapacidades e/ou necessidades especiais. Os resultados revelam a existência de um grande número de constrangimentos relacionados, quer com as caraterísticas individuais das PcNE, quer também com os que resultam da relação com outras pessoas. Mesmo assim, as PcNE continuam a participar em atividades turísticas, utilizando estratégias distintas para ultrapassar ou atenuar os constrangimentos encontrados. Foram também observadas algumas disparidades nos constrangimentos, de acordo com o tipo de necessidades especiais, embora muitos constrangimentos sejam transversais a todos os participantes. O capítulo termina com algumas implicações e recomendações para o setor do turismo e para outros atores, que podem ser adotadas no sentido de tornar a prática turística acessível a todas as pessoas.