Publicação
Digitalização de processos logísticos na cadeia de abastecimento do setor do tabaco
| Resumo: | O presente projeto de investigação, desenvolvido no âmbito do Mestrado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento, tem como tema central a digitalização e integração da informação de suporte aos processos, com foco na melhoria do fluxo informacional das operações de recolhas massivas na empresa CDIL – Companhia de Distribuição Integral Logista Portugal, S.A. A investigação surgiu da necessidade de ultrapassar limitações de rastreabilidade, integração e fiabilidade da informação, num contexto caracterizado por elevado volume operacional e rigor regulatório. O principal objetivo consiste em propor uma solução digital que otimize o controlo e acompanhamento das recolhas, aumentando a eficiência e transparência das operações. A problemática central decorre da fragmentação da informação e da ausência de integração entre sistemas, dificultando a análise e o planeamento logístico. A metodologia adotada baseou-se numa abordagem exploratória e descritiva, recorrendo à observação direta, entrevistas, análise documental e tratamento de dados provenientes dos sistemas SAP, Salesforce e Qlik Sense. A análise crítica da base de dados existente revelou a inexistência de um identificador único que permitisse a integração com outras fontes. Como resposta, foi desenvolvida uma proposta digital sustentada num dashboard interativo em Power BI, associado a um modelo automatizado de integração e atualização de dados via Power Automate e Qlik Sense. Os resultados evidenciam ganhos em visibilidade, qualidade da informação e apoio à decisão, contribuindo para a digitalização e integração da informação de suporte aos processos da empresa. |
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| Autores principais: | Martins, Whesney Da Silva |
| Assunto: | Logística Digitalização Fluxo Informacional Recolhas Massivas Logistics Digitalisation Information Flow Large-Scale Collections |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Resumo: | O presente projeto de investigação, desenvolvido no âmbito do Mestrado em Logística e Gestão da Cadeia de Abastecimento, tem como tema central a digitalização e integração da informação de suporte aos processos, com foco na melhoria do fluxo informacional das operações de recolhas massivas na empresa CDIL – Companhia de Distribuição Integral Logista Portugal, S.A. A investigação surgiu da necessidade de ultrapassar limitações de rastreabilidade, integração e fiabilidade da informação, num contexto caracterizado por elevado volume operacional e rigor regulatório. O principal objetivo consiste em propor uma solução digital que otimize o controlo e acompanhamento das recolhas, aumentando a eficiência e transparência das operações. A problemática central decorre da fragmentação da informação e da ausência de integração entre sistemas, dificultando a análise e o planeamento logístico. A metodologia adotada baseou-se numa abordagem exploratória e descritiva, recorrendo à observação direta, entrevistas, análise documental e tratamento de dados provenientes dos sistemas SAP, Salesforce e Qlik Sense. A análise crítica da base de dados existente revelou a inexistência de um identificador único que permitisse a integração com outras fontes. Como resposta, foi desenvolvida uma proposta digital sustentada num dashboard interativo em Power BI, associado a um modelo automatizado de integração e atualização de dados via Power Automate e Qlik Sense. Os resultados evidenciam ganhos em visibilidade, qualidade da informação e apoio à decisão, contribuindo para a digitalização e integração da informação de suporte aos processos da empresa. |
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