Publicação
A influência das redes sociais e dos micro-influencers na decisão do consumidor: setor da restauração
| Resumo: | A presente dissertação é elaborada no âmbito do mestrado em ciências empresariais e tem o objetivo de perceber qual a influência das redes socais e dos micro-influencers na decisão do consumidor, no setor da restauração, através do estudo realizado com consumidores que utilizam as redes socais e com micro-influencers que partilham conteúdo sobre restaurantes. Por meio da análise dos resultados, verificou-se que as redes sociais e os micro-influencers atuam de forma significativa quanto à influência na escolha do consumidor no setor da restauração. Não só pelo facto de partilharem conteúdos visuais, textos e suas experiências vividas nesses restaurantes, mas também por transmitirem características como credibilidade e confiança. |
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| Autores principais: | Silva, Gleyce Kelly de Oliveira |
| Assunto: | Micro-influencer Redes sociais Restauração Consumidor Social media Restaurant business industry Consumer |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Resumo: | A presente dissertação é elaborada no âmbito do mestrado em ciências empresariais e tem o objetivo de perceber qual a influência das redes socais e dos micro-influencers na decisão do consumidor, no setor da restauração, através do estudo realizado com consumidores que utilizam as redes socais e com micro-influencers que partilham conteúdo sobre restaurantes. Por meio da análise dos resultados, verificou-se que as redes sociais e os micro-influencers atuam de forma significativa quanto à influência na escolha do consumidor no setor da restauração. Não só pelo facto de partilharem conteúdos visuais, textos e suas experiências vividas nesses restaurantes, mas também por transmitirem características como credibilidade e confiança. |
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