Publicação
Análise quantitativa e qualitativa da utilização da plataforma Escola 360 na Administração Escolar Portuguesa
| Resumo: | Este estudo investiga a perceção dos utilizadores sobre a usabilidade da plataforma Escola 360, uma ferramenta central na administração escolar em Portugal. A pesquisa adota uma abordagem mista, combinando métodos quantitativos e qualitativos para captar uma imagem detalhada das opiniões dos utilizadores, descrevendo suas experiências com a plataforma e elencando benefícios, dificuldades e sugestões relacionadas ao software. O estudo envolveu membros da administração escolar de dezassete distritos portugueses, que responderam a um formulário hospedado na plataforma Google Forms. Foram recebidas 78 respostas ao nosso instrumento de recolha de dados que utilizou a Escala de Usabilidade do Sistema (SUS) para recolher dados quantitativos e quatro perguntas abertas para obter dados qualitativos. A plataforma Escola 360 obteve uma pontuação média de 27,91, muito abaixo do valor de referência de 68, considerado o mínimo para uma usabilidade aceitável. Este resultado reflete uma perceção negativa generalizada, destacando problemas significativos de complexidade e desempenho do sistema. Em contraste, os aspetos positivos mencionados incluem a capacidade de integração e centralização de dados, considerados benéficos para a administração escolar. Na parte qualitativa do estudo, foram feitas quatro perguntas abertas aos participantes para explorar mais profundamente suas experiências e perceções sobre a plataforma. As respostas destacaram a necessidade de melhorias substanciais para tornar a plataforma mais intuitiva e eficiente. O estudo conclui que é crucial implementar melhorias na usabilidade para aumentar a eficácia da administração escolar. Os participantes do estudo em questão propuseram que a plataforma seja reformulada ou significativamente melhorada para melhor atender às necessidades dos utilizadores, promovendo uma gestão escolar mais eficaz e adaptada às realidades educacionais contemporâneas |
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| Autores principais: | Façanha, Silas Araújo |
| Assunto: | Escola 360 Administração escolar Usabilidade Sistemas de gestão escolar School administration Usability School management systems |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Resumo: | Este estudo investiga a perceção dos utilizadores sobre a usabilidade da plataforma Escola 360, uma ferramenta central na administração escolar em Portugal. A pesquisa adota uma abordagem mista, combinando métodos quantitativos e qualitativos para captar uma imagem detalhada das opiniões dos utilizadores, descrevendo suas experiências com a plataforma e elencando benefícios, dificuldades e sugestões relacionadas ao software. O estudo envolveu membros da administração escolar de dezassete distritos portugueses, que responderam a um formulário hospedado na plataforma Google Forms. Foram recebidas 78 respostas ao nosso instrumento de recolha de dados que utilizou a Escala de Usabilidade do Sistema (SUS) para recolher dados quantitativos e quatro perguntas abertas para obter dados qualitativos. A plataforma Escola 360 obteve uma pontuação média de 27,91, muito abaixo do valor de referência de 68, considerado o mínimo para uma usabilidade aceitável. Este resultado reflete uma perceção negativa generalizada, destacando problemas significativos de complexidade e desempenho do sistema. Em contraste, os aspetos positivos mencionados incluem a capacidade de integração e centralização de dados, considerados benéficos para a administração escolar. Na parte qualitativa do estudo, foram feitas quatro perguntas abertas aos participantes para explorar mais profundamente suas experiências e perceções sobre a plataforma. As respostas destacaram a necessidade de melhorias substanciais para tornar a plataforma mais intuitiva e eficiente. O estudo conclui que é crucial implementar melhorias na usabilidade para aumentar a eficácia da administração escolar. Os participantes do estudo em questão propuseram que a plataforma seja reformulada ou significativamente melhorada para melhor atender às necessidades dos utilizadores, promovendo uma gestão escolar mais eficaz e adaptada às realidades educacionais contemporâneas |
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