Publicação

Transformação digital nas PME portuguesas: uma análise longitudinal com base nos microdados do IUTICE (2015-2024)

Detalhes bibliográficos
Resumo:	Este estudo analisa a evolução da adoção de tecnologias digitais nas Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas entre 2015 e 2024, com base em microdados anonimizados do IUTICE. A investigação abrange cinco dimensões: profissionais de TIC, formação em TIC, comércio eletrónico (presença e intensidade), segurança nas TIC e inteligência artificial (IA). O objetivo é mapear a trajetória de adoção, identificar tendências e caracterizar assimetrias setoriais. Foram construídos os índices D1 (Segurança nas TIC) e E1 (IA), em escala 0–100, para leitura comparativa e longitudinal. A análise é quantitativa, descritiva e longitudinal, com harmonização interanual de variáveis, visualização temporal e comparações setoriais. Complementarmente, realiza-se para o ano de 2024 uma comparação transversal com Grandes Empresas para enquadrar os níveis das PME. Os resultados revelam uma evolução gradual e heterogénea. Nos recursos humanos em TIC, cresce a presença de especialistas, sobretudo nos setores mais intensivos em conhecimento — J (Informação e Comunicação) e M (Atividades Profissionais, Científicas e Técnicas) —, enquanto setores de contacto direto com o consumidor — G (Comércio), H (Transportes e Armazenagem) e I (Alojamento e Restauração) — registam progressos mais moderados. A formação acompanha essa evolução. O comércio eletrónico apresenta uma adesão crescente, a segurança das TIC expande práticas (D1) e a IA evidencia uma trajetória emergente (E1), concentrando-se em aplicações de menor barreira técnica (linguagem, automação, aprendizagem automática). Em 2024, as Grandes Empresas superam as PME em todos as dimensões analisadas, refletindo vantagem de escala e recursos. Conclui-se que as PME portuguesas registam um progresso assinalável na maturidade digital, com avanços em capital humano e segurança, comércio eletrónico consolidado e IA em expansão. Os índices D1 e E1 mostram-se instrumentos úteis para diagnóstico e monitorização por setor e ano.
Autores principais:	Patrocínio, Denis Ribeiro
Assunto:	Transformação digital PME IUTICE Inteligência artificial Digital transformation SMEs Artificial intelligence
Ano:	2025
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Instituto Politécnico de Setúbal
Idioma:	português
Origem:	Instituto Politécnico de Setúbal

Descrição
Resumo:	Este estudo analisa a evolução da adoção de tecnologias digitais nas Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas entre 2015 e 2024, com base em microdados anonimizados do IUTICE. A investigação abrange cinco dimensões: profissionais de TIC, formação em TIC, comércio eletrónico (presença e intensidade), segurança nas TIC e inteligência artificial (IA). O objetivo é mapear a trajetória de adoção, identificar tendências e caracterizar assimetrias setoriais. Foram construídos os índices D1 (Segurança nas TIC) e E1 (IA), em escala 0–100, para leitura comparativa e longitudinal. A análise é quantitativa, descritiva e longitudinal, com harmonização interanual de variáveis, visualização temporal e comparações setoriais. Complementarmente, realiza-se para o ano de 2024 uma comparação transversal com Grandes Empresas para enquadrar os níveis das PME. Os resultados revelam uma evolução gradual e heterogénea. Nos recursos humanos em TIC, cresce a presença de especialistas, sobretudo nos setores mais intensivos em conhecimento — J (Informação e Comunicação) e M (Atividades Profissionais, Científicas e Técnicas) —, enquanto setores de contacto direto com o consumidor — G (Comércio), H (Transportes e Armazenagem) e I (Alojamento e Restauração) — registam progressos mais moderados. A formação acompanha essa evolução. O comércio eletrónico apresenta uma adesão crescente, a segurança das TIC expande práticas (D1) e a IA evidencia uma trajetória emergente (E1), concentrando-se em aplicações de menor barreira técnica (linguagem, automação, aprendizagem automática). Em 2024, as Grandes Empresas superam as PME em todos as dimensões analisadas, refletindo vantagem de escala e recursos. Conclui-se que as PME portuguesas registam um progresso assinalável na maturidade digital, com avanços em capital humano e segurança, comércio eletrónico consolidado e IA em expansão. Os índices D1 e E1 mostram-se instrumentos úteis para diagnóstico e monitorização por setor e ano.