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Práticas de gestão de recursos humanos nas pequenas e médias empresas: estudo multicaso

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Detalhes bibliográficos
Resumo:Os recursos humanos (RH) são, por muitos, considerados os recursos mais importantes de uma empresa. Tendo em conta que as pequenas e médias empresas (PME) apresentam extrema relevância no contexto de trabalho em Portugal, quer pela dominância no tecido empresarial português quer pelo volume de emprego enfatiza-se a importância do estudo sobre as práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) que são afetas a este tipo de empresas. A presente investigação tem como objetivo central compreender de que formas são aplicadas as práticas de GRH nas PME, nomeadamente as práticas de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, formação profissional, avaliação de desempenho, remunerações e gestão de carreiras bem como os mecanismos de comunicação interna utilizados. A opção metodológica recaiu sobre um estudo multicaso realizado a três PME tendo como principal método de recolha de informação a realização de entrevistas semidiretivas. Os resultados permitem aferir que, de um modo geral, todas as empresas estudadas possuem práticas pouco formalizadas e tendencialmente centradas na redução de custos que conduzem, consequentemente, à existência de um fraco grau de formalização a nível dos procedimentos em volta da sua implementação sendo notória a ausência de mecanismos estruturados e padronizados. As práticas de GRH acontecem maioritariamente como resposta à necessidade de responder às exigências diárias e imposições/obrigações legais, pelo que alguns conteúdos da GRH apresentam-se apenas como procedimentos padrão para o funcionamento da organização, evidênciando a presença de isomorfismo. Apesar de os resultados demonstararem que as empresas apresentam, generalizadamente, um elevado grau de informalidade foi ainda possível verificar que os níveis de formalidade estão relacionados com o tamanho das empresas. As empresas menores apresentaram níveis menores de informalização comparativamente com uma empresa com um número maior de trabalhadores.
Autores principais:Santos, Denise
Assunto:Gestão de Recursos Humanos Pequenas e Médias Empresas Práticas de GRH Formalização Human Resources Management Small and Medium-sized Enterprises HRM Practices Formalization
Ano:2016
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Instituto Politécnico de Setúbal
Idioma:português
Origem:Instituto Politécnico de Setúbal
Descrição
Resumo:Os recursos humanos (RH) são, por muitos, considerados os recursos mais importantes de uma empresa. Tendo em conta que as pequenas e médias empresas (PME) apresentam extrema relevância no contexto de trabalho em Portugal, quer pela dominância no tecido empresarial português quer pelo volume de emprego enfatiza-se a importância do estudo sobre as práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) que são afetas a este tipo de empresas. A presente investigação tem como objetivo central compreender de que formas são aplicadas as práticas de GRH nas PME, nomeadamente as práticas de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, formação profissional, avaliação de desempenho, remunerações e gestão de carreiras bem como os mecanismos de comunicação interna utilizados. A opção metodológica recaiu sobre um estudo multicaso realizado a três PME tendo como principal método de recolha de informação a realização de entrevistas semidiretivas. Os resultados permitem aferir que, de um modo geral, todas as empresas estudadas possuem práticas pouco formalizadas e tendencialmente centradas na redução de custos que conduzem, consequentemente, à existência de um fraco grau de formalização a nível dos procedimentos em volta da sua implementação sendo notória a ausência de mecanismos estruturados e padronizados. As práticas de GRH acontecem maioritariamente como resposta à necessidade de responder às exigências diárias e imposições/obrigações legais, pelo que alguns conteúdos da GRH apresentam-se apenas como procedimentos padrão para o funcionamento da organização, evidênciando a presença de isomorfismo. Apesar de os resultados demonstararem que as empresas apresentam, generalizadamente, um elevado grau de informalidade foi ainda possível verificar que os níveis de formalidade estão relacionados com o tamanho das empresas. As empresas menores apresentaram níveis menores de informalização comparativamente com uma empresa com um número maior de trabalhadores.