Publicação

Importância da visita pré-operatória de enfermagem

Detalhes bibliográficos
Resumo:	O presente trabalho foi realizado no âmbito do Estágio para a obtenção do grau de Mestre em Enfermagem Perioperatória, na Escola Superior de Saúde (ESS), do Instituto Politécnico de Setúbal (IPS). Sabemos que a expectativa da cirurgia desperta no cliente ansiedade, medo, dúvidas e outras reações emocionais, pelo que a Visita Pré-Operatória (VPO) deve ser interpretada como a intervenção da Enfermagem Perioperatória que melhor satisfaz as necessidades dos clientes que experienciam essa transição. Este é o momento oportuno para que o cliente expresse as suas dúvidas, sentimentos e medos, permitindo que o Enfermeiro individualize os cuidados perioperatórios. Numa fase inicial, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura sobre a importância da VPO de Enfermagem com o objetivo de determinar a importância da realização da VPO em clientes adultos submetidos a cirurgia eletiva. Perante a evidência dos benefícios que a VPO proporciona aos clientes, Enfermeiros e ao próprio Serviço/Instituição, despertou-nos a curiosidade em desenvolver este estudo, cujo objetivo foi determinar a importância da VPO para os clientes submetidos a cirurgia eletiva. O estudo elaborado com base na Metodologia de Projeto procurou avaliar a satisfação dos clientes cirúrgicos relativamente à VPO, permitindo a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de Enfermagem. Também se achou pertinente a elaboração de um folheto informativo a fornecer ao cliente no momento da VPO. Elaborou-se e aplicou-se um questionário aos clientes e como principais resultados, relevamos que, no decurso da VPO os clientes encontram-se muito satisfeitos com: privacidade (62,5%), conforto (90,6%), forma como a informação foi transmitida (84,4%), disponibilidade para expressar preocupações (84,4%), para esclarecer dúvidas (78,1%) e com o folheto informativo que lhes foi entregue (87,5%). Os clientes assumiram que a VPO contribuiu para diminuir a ansiedade (71,9%), medos e receios (56,3%), preocupações (59,4%), esclarecer as dúvidas em relação à preparação cirúrgica (90,6%) e aumentar a confiança (78,1%). Consideraram que a VPO é um momento importante para quem vai ser operado e que a informação oferecida durante a VPO correspondeu ao que se passou na realidade. Concluímos que 87,5% dos clientes encontram-se muito satisfeitos com a VPO. Considerando os ganhos que a VPO de Enfermagem acrescenta à área da saúde, com este Projeto pretende-se que esta intervenção de Enfermagem seja encarada como a que melhor satisfaz as necessidades dos clientes.
Autores principais:	Luna, Ana Catarina
Assunto:	Enfermagem Perioperatória Visita Pré-Operatória de Satisfação do cliente cirúrgico Qualidade dos cuidados de Metodologia de Projeto Preoperative Nursing Preoperative Nursing visit Surgical Client Satisfaction Nursing Care Quality Project's Methodology
Ano:	2014
País:	Portugal
Tipo de documento:	dissertação de mestrado
Tipo de acesso:	acesso aberto
Instituição associada:	Instituto Politécnico de Setúbal
Idioma:	português
Origem:	Instituto Politécnico de Setúbal

Descrição
Resumo:	O presente trabalho foi realizado no âmbito do Estágio para a obtenção do grau de Mestre em Enfermagem Perioperatória, na Escola Superior de Saúde (ESS), do Instituto Politécnico de Setúbal (IPS). Sabemos que a expectativa da cirurgia desperta no cliente ansiedade, medo, dúvidas e outras reações emocionais, pelo que a Visita Pré-Operatória (VPO) deve ser interpretada como a intervenção da Enfermagem Perioperatória que melhor satisfaz as necessidades dos clientes que experienciam essa transição. Este é o momento oportuno para que o cliente expresse as suas dúvidas, sentimentos e medos, permitindo que o Enfermeiro individualize os cuidados perioperatórios. Numa fase inicial, foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura sobre a importância da VPO de Enfermagem com o objetivo de determinar a importância da realização da VPO em clientes adultos submetidos a cirurgia eletiva. Perante a evidência dos benefícios que a VPO proporciona aos clientes, Enfermeiros e ao próprio Serviço/Instituição, despertou-nos a curiosidade em desenvolver este estudo, cujo objetivo foi determinar a importância da VPO para os clientes submetidos a cirurgia eletiva. O estudo elaborado com base na Metodologia de Projeto procurou avaliar a satisfação dos clientes cirúrgicos relativamente à VPO, permitindo a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de Enfermagem. Também se achou pertinente a elaboração de um folheto informativo a fornecer ao cliente no momento da VPO. Elaborou-se e aplicou-se um questionário aos clientes e como principais resultados, relevamos que, no decurso da VPO os clientes encontram-se muito satisfeitos com: privacidade (62,5%), conforto (90,6%), forma como a informação foi transmitida (84,4%), disponibilidade para expressar preocupações (84,4%), para esclarecer dúvidas (78,1%) e com o folheto informativo que lhes foi entregue (87,5%). Os clientes assumiram que a VPO contribuiu para diminuir a ansiedade (71,9%), medos e receios (56,3%), preocupações (59,4%), esclarecer as dúvidas em relação à preparação cirúrgica (90,6%) e aumentar a confiança (78,1%). Consideraram que a VPO é um momento importante para quem vai ser operado e que a informação oferecida durante a VPO correspondeu ao que se passou na realidade. Concluímos que 87,5% dos clientes encontram-se muito satisfeitos com a VPO. Considerando os ganhos que a VPO de Enfermagem acrescenta à área da saúde, com este Projeto pretende-se que esta intervenção de Enfermagem seja encarada como a que melhor satisfaz as necessidades dos clientes.