Publicação
Classificação e impacte das emoções no comportamento de compra de chocolates: uma análise empírica com a geração Millennial no Youtube
| Resumo: | O presente estudo empírico analisou como vídeos de marketing no YouTube influenciam o comportamento de compra de chocolates entre consumidores da geração Millennial, com foco na identificação, categorização e análise das emoções mais relevantes nesse contexto. O estudo qualitativo utilizou focus groups para explorar as perceções emocionais despertadas por um vídeo de marketing, respondendo à pergunta central: Quais emoções mais despertam o comportamento de compra de chocolates pela geração Millennial através de vídeos de marketing no YouTube? Os resultados revelaram três categorias principais de emoções: Desejo e motivação, Curiosidade e engajamento e Positivas e de satisfação. Enquanto a literatura frequentemente destaca as emoções positivas como determinantes no consumo, os dados indicaram que o desejo e a curiosidade desempenham um papel mais proeminente no estímulo ao comportamento de compra quando o público-alvo é a geração Millennial. Sentimentos como vontade e necessidade foram associados ao impulso de adquirir o produto, evidenciando o papel do YouTube como uma plataforma estratégica para engajamento emocional. Concluiu-se que as categorias de emoções identificadas — desejo e motivação, curiosidade e engajamento, e emoções positivas de satisfação — são as que mais despertam o comportamento de compra entre consumidores da geração Millennial. Essas emoções, conforme demonstrado, podem ser eficazmente evocadas por meio de vídeos no YouTube, reforçando o papel da plataforma como um meio estratégico para criar conexões emocionais profundas e influenciar decisões de compra de forma significativa. Este estudo contribui para o marketing digital ao propor estratégias práticas para otimizar campanhas de vídeo com apelo emocional, e reforça a importância de aprofundar a análise de elementos específicos dos vídeos e sua aplicabilidade em diferentes gerações e mercados. |
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| Autores principais: | Limeira, Ayanne Santana Pereira Cavalcanti |
| Assunto: | Comportamento de compra Emoções Geração Millennial Youtube marketing Purchasing behavior Emotions Millennial generation |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Politécnico de Setúbal |
| Resumo: | O presente estudo empírico analisou como vídeos de marketing no YouTube influenciam o comportamento de compra de chocolates entre consumidores da geração Millennial, com foco na identificação, categorização e análise das emoções mais relevantes nesse contexto. O estudo qualitativo utilizou focus groups para explorar as perceções emocionais despertadas por um vídeo de marketing, respondendo à pergunta central: Quais emoções mais despertam o comportamento de compra de chocolates pela geração Millennial através de vídeos de marketing no YouTube? Os resultados revelaram três categorias principais de emoções: Desejo e motivação, Curiosidade e engajamento e Positivas e de satisfação. Enquanto a literatura frequentemente destaca as emoções positivas como determinantes no consumo, os dados indicaram que o desejo e a curiosidade desempenham um papel mais proeminente no estímulo ao comportamento de compra quando o público-alvo é a geração Millennial. Sentimentos como vontade e necessidade foram associados ao impulso de adquirir o produto, evidenciando o papel do YouTube como uma plataforma estratégica para engajamento emocional. Concluiu-se que as categorias de emoções identificadas — desejo e motivação, curiosidade e engajamento, e emoções positivas de satisfação — são as que mais despertam o comportamento de compra entre consumidores da geração Millennial. Essas emoções, conforme demonstrado, podem ser eficazmente evocadas por meio de vídeos no YouTube, reforçando o papel da plataforma como um meio estratégico para criar conexões emocionais profundas e influenciar decisões de compra de forma significativa. Este estudo contribui para o marketing digital ao propor estratégias práticas para otimizar campanhas de vídeo com apelo emocional, e reforça a importância de aprofundar a análise de elementos específicos dos vídeos e sua aplicabilidade em diferentes gerações e mercados. |
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