Publicação
Direitos humanos, Polícia e a dimensão service em grandes eventos desportivos: desafio ético
| Resumo: | O presente artigo teve como objeto de estudo o papel da Polícia de Segurança Pública (PSP) na implementação de um elevado nível de service em grandes eventos desportivos. O nosso foco foi dirigido para a descrição e compreensão do edifício jurídico relevante para a segurança desses eventos, sobretudo na compreensão da importância da dimensão service, enquanto conceito de hospitalidade, inclusão e convivialidade, e a sua ligação à ética, aos direitos humanos e às componentes safety e security. Confirmou-se que a PSP deve potenciar o desenvolvimento de estratégias de gestão da multidão e de redução dos conflitos, apostar em formação em segurança de grandes eventos desportivos e fomentar parcerias com as entidades associadas a esses eventos. Concluiu-se que os direitos humanos integram o edificado nuclear das regras que regulam a atividade da PSP e que todas as ações policiais devem ser guiadas por elevadas exigências éticas. O profissionalismo e a imagem que a PSP criar junto dos cidadãos, o modo como garantir direitos, como interagir com as pessoas, como resolver dilemas éticos, impactará no nível de service prestado, o que influenciará positiva ou negativamente as dimensões safety e security, bem como o sucesso ou insucesso da organização do evento. |
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| Autores principais: | Soares, Sérgio José Duarte Vale |
| Assunto: | Direitos humanos Ética Hospitalidade Polícia Service Human rights Ethics Hospitality Police |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | relatório |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna |
| Resumo: | O presente artigo teve como objeto de estudo o papel da Polícia de Segurança Pública (PSP) na implementação de um elevado nível de service em grandes eventos desportivos. O nosso foco foi dirigido para a descrição e compreensão do edifício jurídico relevante para a segurança desses eventos, sobretudo na compreensão da importância da dimensão service, enquanto conceito de hospitalidade, inclusão e convivialidade, e a sua ligação à ética, aos direitos humanos e às componentes safety e security. Confirmou-se que a PSP deve potenciar o desenvolvimento de estratégias de gestão da multidão e de redução dos conflitos, apostar em formação em segurança de grandes eventos desportivos e fomentar parcerias com as entidades associadas a esses eventos. Concluiu-se que os direitos humanos integram o edificado nuclear das regras que regulam a atividade da PSP e que todas as ações policiais devem ser guiadas por elevadas exigências éticas. O profissionalismo e a imagem que a PSP criar junto dos cidadãos, o modo como garantir direitos, como interagir com as pessoas, como resolver dilemas éticos, impactará no nível de service prestado, o que influenciará positiva ou negativamente as dimensões safety e security, bem como o sucesso ou insucesso da organização do evento. |
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