Publicação
Inteligência emocional : gestão das emoções em contexto policial
| Resumo: | Todas as pessoas possuem inteligência emocional, aplicando-a diariamente em todos os domínios da sua vida, a nível pessoal, profissional, e familiar, com maior ou menor êxito. Com o presente estudo pretendeu-se investigar o nível de inteligência emocional dos polícias e o seu impacto no desenvolvimento da atividade policial. Realizou-se um inquérito por questionário a 140 polícias da Divisão Policial de Vila do Conde, do Comando Metropolitano do Porto. A maioria dos inquiridos considera possuir bons níveis de inteligência emocional para lidar com as dificuldades inerentes ao serviço policial. De entre as quatros dimensões de inteligência emocional analisadas, a avaliação das próprias emoções e o uso das emoções para facilitar o desempenho são as mais desenvolvidas por parte dos polícias, enquanto a avaliação das emoções nos outros, e a regulação das próprias emoções surgem como as que necessitam de ser melhoradas. Não se observaram associações positivas entre o tempo de serviço e as funções desempenhadas pelos polícias no aumento da inteligência emocional. Esta conclusão pode ser estendida às restantes variáveis sociodemográficas. |
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| Autores principais: | Certal, Jorge Manuel Mendes |
| Assunto: | Inteligência Emocional; Emoções; Polícia, Emotional intelligence; Emotions; Police |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | relatório |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna |
| Idioma: | português |
| Origem: | Instituto Superior de Ciências Policiais e Segurança Interna |
| Resumo: | Todas as pessoas possuem inteligência emocional, aplicando-a diariamente em todos os domínios da sua vida, a nível pessoal, profissional, e familiar, com maior ou menor êxito. Com o presente estudo pretendeu-se investigar o nível de inteligência emocional dos polícias e o seu impacto no desenvolvimento da atividade policial. Realizou-se um inquérito por questionário a 140 polícias da Divisão Policial de Vila do Conde, do Comando Metropolitano do Porto. A maioria dos inquiridos considera possuir bons níveis de inteligência emocional para lidar com as dificuldades inerentes ao serviço policial. De entre as quatros dimensões de inteligência emocional analisadas, a avaliação das próprias emoções e o uso das emoções para facilitar o desempenho são as mais desenvolvidas por parte dos polícias, enquanto a avaliação das emoções nos outros, e a regulação das próprias emoções surgem como as que necessitam de ser melhoradas. Não se observaram associações positivas entre o tempo de serviço e as funções desempenhadas pelos polícias no aumento da inteligência emocional. Esta conclusão pode ser estendida às restantes variáveis sociodemográficas. |
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