Publicação
TikTok e micro influenciadores: O poder de transformar as escolhas de consumo do consumidor
| Resumo: | Na rápida expansão das redes sociais, o TikTok destaca-se como um dos principais meios de comunicação digital da Geração Z, caracterizada pela forte exposição a conteúdos online, criatividade e participação ativa. Assim, os micro-influenciadores assumem um papel de destaque devido à proximidade e credibilidade que estabelecem com os seguidores, o que os torna figuras influentes na criação de relações de confiança e na orientação de escolhas de consumo, em especial no setor da beleza, onde a identificação pessoal e a autenticidade são determinantes. O presente estudo adota uma abordagem metodológica quantitativa de caráter explicativo, baseada em dois questionários online: um dirigido a utilizadores do TikTok, para compreender de que modo a comunicação autêntica e próxima destes criadores de conteúdo afeta as decisões de consumo, e outro a micro-influenciadores, para analisar as suas práticas, estratégias e perceção do impacto que exercem sobre os seguidores. As perguntas foram maioritariamente fechadas, em escalas de Likert, complementadas por algumas questões abertas de caráter ilustrativo. A revisão da literatura permitiu consolidar um enquadramento teórico abrangente, abordando conceitos centrais como os micro-influenciadores, o marketing de influência, os comportamentos da Geração Z e o processo de decisão do consumidor. Os resultados, analisados estatisticamente de forma descritiva, evidenciam que a credibilidade, a autenticidade e a transparência reforçam a intenção de compra, enquanto a influência digital se associa ao grau de exposição, a recomendações e ao envolvimento do público. Assim, os micro-influenciadores exercem um impacto significativo quando combinam conteúdo informativo, demonstração de uso real e divulgação clara de parcerias. |
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| Autores principais: | Silva, Diana Esteves da |
| Assunto: | Transparência Influência digital Autenticidade Credibilidade TikTok Geração Z -- Z Generation Transparency Digital Influence Authenticity Credibility TikTok Generation Z |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Na rápida expansão das redes sociais, o TikTok destaca-se como um dos principais meios de comunicação digital da Geração Z, caracterizada pela forte exposição a conteúdos online, criatividade e participação ativa. Assim, os micro-influenciadores assumem um papel de destaque devido à proximidade e credibilidade que estabelecem com os seguidores, o que os torna figuras influentes na criação de relações de confiança e na orientação de escolhas de consumo, em especial no setor da beleza, onde a identificação pessoal e a autenticidade são determinantes. O presente estudo adota uma abordagem metodológica quantitativa de caráter explicativo, baseada em dois questionários online: um dirigido a utilizadores do TikTok, para compreender de que modo a comunicação autêntica e próxima destes criadores de conteúdo afeta as decisões de consumo, e outro a micro-influenciadores, para analisar as suas práticas, estratégias e perceção do impacto que exercem sobre os seguidores. As perguntas foram maioritariamente fechadas, em escalas de Likert, complementadas por algumas questões abertas de caráter ilustrativo. A revisão da literatura permitiu consolidar um enquadramento teórico abrangente, abordando conceitos centrais como os micro-influenciadores, o marketing de influência, os comportamentos da Geração Z e o processo de decisão do consumidor. Os resultados, analisados estatisticamente de forma descritiva, evidenciam que a credibilidade, a autenticidade e a transparência reforçam a intenção de compra, enquanto a influência digital se associa ao grau de exposição, a recomendações e ao envolvimento do público. Assim, os micro-influenciadores exercem um impacto significativo quando combinam conteúdo informativo, demonstração de uso real e divulgação clara de parcerias. |
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