Publicação
Informa D&B: o reposicionamento estratégico como forma de enfrentar um novo paradigma
| Resumo: | A presente tese de mestrado é um projeto-empresa efetuado em colaboração com a Informa D&B. A Informa D&B é uma empresa presente em Portugal há mais de 110 anos que se dedica a fornecer informações empresariais aos seus clientes. A tendência de resultados obtidos pela Informa D&B nos últimos largos anos tem sido bastante positiva. Contudo, desde este último ano que se nota uma quebra nesta tendência, sendo as perspetivas dos próximos anos pouco otimistas caso a abordagem da empresa ao mercado permaneça como até aqui. Neste momento, assiste-se a uma mudança de paradigma assinalável muito por força da transformação que a indústria onde se insere está a atravessar: a informação empresarial é vista cada vez mais como uma commodity, estando disponível para todos de forma bastante acessível, rápida e relativamente barata; o número de players na indústria multiplica-se e a rivalidade entre eles acentua-se; a diferenciação entre cada um dos players mitiga-se pois as fontes de informação para recolha dos dados são as mesmas para todos; os clientes não precisam de empresas especializadas para chegar aos dados em “bruto” pois os mesmos estão acessíveis em fontes de acesso livre, a necessidade de entregar aos clientes dados “transformados” que acrescentem valor é fundamental; o “fator digital” começa a fazer-se notar não só como uma forma de proximidade com o cliente (nível e modo de comunicação) como também ao nível da captação de vendas em canais não tradicionais – microempresas, B2C, etc. Esta transformação está a mudar “as regras do jogo” forçando os seus atores a uma dinâmica diferente da que se registava até esta altura. De todo este processo resulta a necessidade de parar e analisar a envolvente de forma aprofundada, de modo a que a empresa consiga adaptar-se e dar resposta a esta nova realidade que está a emergir e que irá, certamente, acentuar-se nos próximos anos. |
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| Autores principais: | Amorim, Ricardo Augusto Albano |
| Assunto: | Reposicionamento estratégico Diferenciação Criação de valor -- Value creation Vantagens competitivas Strategic repositioning Differentiation Value creation Competitive advantages |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso embargado |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | A presente tese de mestrado é um projeto-empresa efetuado em colaboração com a Informa D&B. A Informa D&B é uma empresa presente em Portugal há mais de 110 anos que se dedica a fornecer informações empresariais aos seus clientes. A tendência de resultados obtidos pela Informa D&B nos últimos largos anos tem sido bastante positiva. Contudo, desde este último ano que se nota uma quebra nesta tendência, sendo as perspetivas dos próximos anos pouco otimistas caso a abordagem da empresa ao mercado permaneça como até aqui. Neste momento, assiste-se a uma mudança de paradigma assinalável muito por força da transformação que a indústria onde se insere está a atravessar: a informação empresarial é vista cada vez mais como uma commodity, estando disponível para todos de forma bastante acessível, rápida e relativamente barata; o número de players na indústria multiplica-se e a rivalidade entre eles acentua-se; a diferenciação entre cada um dos players mitiga-se pois as fontes de informação para recolha dos dados são as mesmas para todos; os clientes não precisam de empresas especializadas para chegar aos dados em “bruto” pois os mesmos estão acessíveis em fontes de acesso livre, a necessidade de entregar aos clientes dados “transformados” que acrescentem valor é fundamental; o “fator digital” começa a fazer-se notar não só como uma forma de proximidade com o cliente (nível e modo de comunicação) como também ao nível da captação de vendas em canais não tradicionais – microempresas, B2C, etc. Esta transformação está a mudar “as regras do jogo” forçando os seus atores a uma dinâmica diferente da que se registava até esta altura. De todo este processo resulta a necessidade de parar e analisar a envolvente de forma aprofundada, de modo a que a empresa consiga adaptar-se e dar resposta a esta nova realidade que está a emergir e que irá, certamente, acentuar-se nos próximos anos. |
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