Publicação
Responsabilidade social e implicação dos colaboradores com a empresa: O papel mediador da confiança organizacional
| Resumo: | Desde os anos 50 que se tem vindo a assistir a uma crescente preocupação com o conceito da Responsabilidade Social das Empresas e a sua enorme influência nos comportamentos e atitudes nas organizações. Hoje em dia, o interesse nacional e internacional sobre este tema, verifica-se não só por parte de empresas de grande dimensão, mas também nas pequenas e médias empresas. O presente estudo pretende desenvolver o conhecimento proveniente de outros estudos. Através de um modelo multi-dimensional, o objectivo desta investigação é verificar a relação entre as dimensões da responsabilidade social (económica, trabalhadores e comunidade e ambiente) e a implicação (afectiva, normativa e de continuidade). Para além disso, explora a confiança organizacional como variável mediadora, verificando se a relação entre as dimensões da RS e da implicação é explicada pela confiança organizacional. Foi utilizada uma amostra de uma companhia de transporte aéreo: foram preenchidos 145 questionários que mediam as três variáveis em estudo. Como resultado, obteve-se uma associação positiva entre a responsabilidade social para com os trabalhadores e as três dimensões da implicação. Contudo, a confiança na organização, apenas mediou parcialmente a relação entre responsabilidade social para com os trabalhadores e a implicação normativa, e mediou por completo a relação entre a responsabilidade social para com os trabalhadores e a implicação afectiva, não tendo efeito moderador no que diz respeito à implicação de continuidade. |
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| Autores principais: | Lopes, Cláudia Sofia Rico |
| Assunto: | Responsabilidade social -- Social responsability Implicação Confiança -- Trust Desenvolvimento sustentável -- Sustainable development Responsabilidade social das empresas -- Corporate social responsibility Commitment |
| Ano: | 2011 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Desde os anos 50 que se tem vindo a assistir a uma crescente preocupação com o conceito da Responsabilidade Social das Empresas e a sua enorme influência nos comportamentos e atitudes nas organizações. Hoje em dia, o interesse nacional e internacional sobre este tema, verifica-se não só por parte de empresas de grande dimensão, mas também nas pequenas e médias empresas. O presente estudo pretende desenvolver o conhecimento proveniente de outros estudos. Através de um modelo multi-dimensional, o objectivo desta investigação é verificar a relação entre as dimensões da responsabilidade social (económica, trabalhadores e comunidade e ambiente) e a implicação (afectiva, normativa e de continuidade). Para além disso, explora a confiança organizacional como variável mediadora, verificando se a relação entre as dimensões da RS e da implicação é explicada pela confiança organizacional. Foi utilizada uma amostra de uma companhia de transporte aéreo: foram preenchidos 145 questionários que mediam as três variáveis em estudo. Como resultado, obteve-se uma associação positiva entre a responsabilidade social para com os trabalhadores e as três dimensões da implicação. Contudo, a confiança na organização, apenas mediou parcialmente a relação entre responsabilidade social para com os trabalhadores e a implicação normativa, e mediou por completo a relação entre a responsabilidade social para com os trabalhadores e a implicação afectiva, não tendo efeito moderador no que diz respeito à implicação de continuidade. |
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