Publicação
Contribuições para a melhoria dos procedimentos de actos notariais e de registo civil na administração pública de Angola
| Resumo: | No presente trabalho de projecto pretende-se equacionar um instrumento associado aos novos modelos de gestão pública e as tecnologias de informação e comunicarão, para idealizar um modelo, que visa, não só garantir o registo civil e a emissão de bilhetes de identidade para todos os cidadãos angolanos, como introduzir elementos de modernização e aperfeiçoamento nos procedimentos utilizados para a recolha, integração e gestão da informação inerente ao registo civil e comercial de pessoas e bens, pelos serviços competentes. A partir do estudo da experiência obtida no processo de registo eleitoral e da sua base de dados - FICRE – Ficheiro Informático Central do Registo Eleitoral - e aplicando-se as teorias de gestão pública a uma realidade concreta, procura-se compreender a dimensão de um problema real e idealizar soluções práticas no quadro dos modelos estudados de gestão pública e dos objectivos do programa de reforma em curso. O estudo tenta introduzir contributos para a mudança cultural e processual em dois órgãos executivos do Ministério da Justiça de Angola, nomeadamente, a Direcção Nacional dos Registos e Notariado e a Direcção Nacional de Identificação Civil e Criminal, a quem incumbe a responsabilidade pelos serviços de registo civil, comercial, predial e do notariado. As ideias assentam em critérios como a qualidade total simplificação de processos, desburocratização, eficiência e eficácia. Perspectiva-se que da relação entre as TIC e o novo modelo de gestão pública que se recomenda, o New Public Service, resultem benefícios tangíveis para os funcionários, para os cidadãos, para a Administração e para o País. |
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| Autores principais: | Ricardo, Lourença N'gola |
| Assunto: | Registo Mudança Qualidade Tecnologias Registration Change Quality Technology |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | No presente trabalho de projecto pretende-se equacionar um instrumento associado aos novos modelos de gestão pública e as tecnologias de informação e comunicarão, para idealizar um modelo, que visa, não só garantir o registo civil e a emissão de bilhetes de identidade para todos os cidadãos angolanos, como introduzir elementos de modernização e aperfeiçoamento nos procedimentos utilizados para a recolha, integração e gestão da informação inerente ao registo civil e comercial de pessoas e bens, pelos serviços competentes. A partir do estudo da experiência obtida no processo de registo eleitoral e da sua base de dados - FICRE – Ficheiro Informático Central do Registo Eleitoral - e aplicando-se as teorias de gestão pública a uma realidade concreta, procura-se compreender a dimensão de um problema real e idealizar soluções práticas no quadro dos modelos estudados de gestão pública e dos objectivos do programa de reforma em curso. O estudo tenta introduzir contributos para a mudança cultural e processual em dois órgãos executivos do Ministério da Justiça de Angola, nomeadamente, a Direcção Nacional dos Registos e Notariado e a Direcção Nacional de Identificação Civil e Criminal, a quem incumbe a responsabilidade pelos serviços de registo civil, comercial, predial e do notariado. As ideias assentam em critérios como a qualidade total simplificação de processos, desburocratização, eficiência e eficácia. Perspectiva-se que da relação entre as TIC e o novo modelo de gestão pública que se recomenda, o New Public Service, resultem benefícios tangíveis para os funcionários, para os cidadãos, para a Administração e para o País. |
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