Publicação
Estratégia e modelo de gestão: aplicação em organizações sem fins lucrativos: estudo do caso do Banco Alimentar Contra a Fome de Lisboa
| Resumo: | Num cenário de incremento da pressão sobre as organizações sem fins lucrativos para que relatem à sociedade os seus resultados efectivos em cumprimento da sua missão, a importância da estratégia na sua gestão é um tema intrincado mas relevante, quer no plano teórico quer no plano prático, especialmente para permitir capitalizar na reputação e maximizar o fluxo de recursos que garantam a sustentabilidade para a sua acção futura. Para compreender os efeitos das dimensões estratégicas no desempenho destas organizações, desenvolvemos um estudo de caso no Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, uma instituição que evidencia reconhecimento nacional e europeu assinaláveis, particularmente face a congéneres. A teoria existente sobre estratégia e gestão estratégica permite enquadrar uma explicação plausível para o desempenho organizacional evidenciado pelo Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, no qual a liderança assume um papel crucial para: manter foco na Missão, partilhar valores entre os voluntários; e facilitar ligações próximas com outras partes interessadas (benfeitores, doadores, fornecedores e instituições apoiadas para fazer chegar alimento às pessoas comprovadamente carenciadas). Para garantir a sustentação futura do desempenho do Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, propomos um caminho orientado pela gestão por processos, como via para fomentar uma cultura orientada para a aprendizagem organizacional (e criar uma verdadeira organização aprendente), e uma potencial implementação futura do Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica. Para este último propósito, apresentamos um Mapa Estratégico prospectivo. |
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| Autores principais: | Fonseca, Sandro José Silva da |
| Assunto: | Estratégia Organizações sem fins lucrativos Desempenho organizacional Strategy Non-profit organizations Performance management Balanced Scorecard |
| Ano: | 2010 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Num cenário de incremento da pressão sobre as organizações sem fins lucrativos para que relatem à sociedade os seus resultados efectivos em cumprimento da sua missão, a importância da estratégia na sua gestão é um tema intrincado mas relevante, quer no plano teórico quer no plano prático, especialmente para permitir capitalizar na reputação e maximizar o fluxo de recursos que garantam a sustentabilidade para a sua acção futura. Para compreender os efeitos das dimensões estratégicas no desempenho destas organizações, desenvolvemos um estudo de caso no Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, uma instituição que evidencia reconhecimento nacional e europeu assinaláveis, particularmente face a congéneres. A teoria existente sobre estratégia e gestão estratégica permite enquadrar uma explicação plausível para o desempenho organizacional evidenciado pelo Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, no qual a liderança assume um papel crucial para: manter foco na Missão, partilhar valores entre os voluntários; e facilitar ligações próximas com outras partes interessadas (benfeitores, doadores, fornecedores e instituições apoiadas para fazer chegar alimento às pessoas comprovadamente carenciadas). Para garantir a sustentação futura do desempenho do Banco Alimentar contra a Fome de Lisboa, propomos um caminho orientado pela gestão por processos, como via para fomentar uma cultura orientada para a aprendizagem organizacional (e criar uma verdadeira organização aprendente), e uma potencial implementação futura do Balanced Scorecard como sistema de gestão estratégica. Para este último propósito, apresentamos um Mapa Estratégico prospectivo. |
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