Publicação
O bem-estar em teletrabalho: o papel das exigências do trabalho, do suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família e do conflito trabalho-família
| Resumo: | No contexto atual marcado pela prática do teletrabalho em função das medidas de prevenção do COVID-19, torna-se fundamental analisar as suas implicações a nível individual, familiar e organizacional. Esta investigação tem como objetivos compreender o impacto das exigências do trabalho na exaustão emocional e no "engagement" dos teletrabalhadores. Pretende ainda analisar o papel mediador do conflito trabalho-família e o papel moderador do suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família. Para responder aos objetivos propostos foi utilizada uma metodologia quantitativa, através da administração de um questionário online a 916 indivíduos em teletrabalho. Destaco como força a heterogeneidade da amostra, composta por trabalhadores de diferentes organizações e setores de atividade profissional. Os resultados evidenciam uma relação significativa entre as exigências do trabalho e o aumento da exaustão emocional, o mesmo não acontecendo na relação entre as exigências do trabalho e o "engagement". As exigências do trabalho, via conflito trabalho-família, influenciam positivamente a exaustão emocional e negativamente o "engagement". A moderação do suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família não é significativa em nenhuma das relações testadas. Os resultados empíricos obtidos são fundamentais para as organizações que desejam manter o teletrabalho, através da implementação de práticas direcionadas ao bem-estar. |
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| Autores principais: | Freitas, Diana Patrícia de |
| Assunto: | Conflito trabalho-família Engagement Exaustão emocional Suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família Emotional exhaustion Family supportive supervisor behaviors Workfamily conflict |
| Ano: | 2021 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | No contexto atual marcado pela prática do teletrabalho em função das medidas de prevenção do COVID-19, torna-se fundamental analisar as suas implicações a nível individual, familiar e organizacional. Esta investigação tem como objetivos compreender o impacto das exigências do trabalho na exaustão emocional e no "engagement" dos teletrabalhadores. Pretende ainda analisar o papel mediador do conflito trabalho-família e o papel moderador do suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família. Para responder aos objetivos propostos foi utilizada uma metodologia quantitativa, através da administração de um questionário online a 916 indivíduos em teletrabalho. Destaco como força a heterogeneidade da amostra, composta por trabalhadores de diferentes organizações e setores de atividade profissional. Os resultados evidenciam uma relação significativa entre as exigências do trabalho e o aumento da exaustão emocional, o mesmo não acontecendo na relação entre as exigências do trabalho e o "engagement". As exigências do trabalho, via conflito trabalho-família, influenciam positivamente a exaustão emocional e negativamente o "engagement". A moderação do suporte do supervisor a assuntos relacionados com a família não é significativa em nenhuma das relações testadas. Os resultados empíricos obtidos são fundamentais para as organizações que desejam manter o teletrabalho, através da implementação de práticas direcionadas ao bem-estar. |
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