Publicação
Perceção das práticas de responsabilidade social: estudo da relação com a intenção de turnover e do papel mediador da implicação com a organização
| Resumo: | A responsabilidade social das organizações (RSO) é tema bastante atual e tem sido crescente a pressão realizada pelas partes interessadas (stakeholders) para a adoção de medidas de responsabilidade social pelas organizações. Apesar de ser gradual o investimento realizado pelas organizações nesta área, é importante considerar a perceção que os trabalhadores - que também são uma das partes interessadas - têm das práticas realizadas e qual a sua relação com os seus comportamentos, atitudes e intenções no contexto de trabalho. Assim, este estudo visa fornecer evidências empíricas sobre a relação da perceção das práticas de RSO e a intenção de turnover e verificar se a mesma é explicada pelas várias dimensões da implicação organizacional. Foram elaboradas as seguintes hipóteses: (1) A perceção dos trabalhadores face às práticas de RSO tem uma relação negativa com a intenção de turnover; (2) A implicação com a organização medeia a relação entre a perceção de responsabilidade social e a intenção de turnover. Foi aplicado um inquérito on-line a uma amostra por conveniência de 202 participantes, trabalhadores em organizações situadas em todo o território português, tanto do setor público como do privado. A análise de resultados revelou que todas as dimensões da RSO têm um impacto significativo e positivo na implicação afetiva e normativa mas uma associação negativa com a intenção de turnover. A intenção de turnover correlaciona-se negativamente com a antiguidade, mas significativamente com a situação contratual dos trabalhadores, apresentando os trabalhadores a contrato a termo maior intenção de turnover do que os efetivos. Em relação ao efeito de mediação, a implicação afetiva exerce um efeito de mediação total entre a perceção de RSO face aos trabalhadores e a intenção de turnover, a implicação normativa exerce um efeito de mediação parcial nessa mesma relação. A implicação de continuidade não apresenta qualquer efeito significativo. As hipóteses foram assim parcialmente suportadas. Concluímos que a perceção de RSO face aos trabalhadores tem uma associação com as intenções de turnover, no entanto mais estudos podem vir a ser desenvolvidos na exploração de mediadores desta relação. |
|---|---|
| Autores principais: | Penela, Sara Andreia Venâncio |
| Assunto: | Responsabilidade social das organizacões Implicação organizacional Intenção de turnover Corporate social responsibility Organizational commitment Turnover intention |
| Ano: | 2015 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | A responsabilidade social das organizações (RSO) é tema bastante atual e tem sido crescente a pressão realizada pelas partes interessadas (stakeholders) para a adoção de medidas de responsabilidade social pelas organizações. Apesar de ser gradual o investimento realizado pelas organizações nesta área, é importante considerar a perceção que os trabalhadores - que também são uma das partes interessadas - têm das práticas realizadas e qual a sua relação com os seus comportamentos, atitudes e intenções no contexto de trabalho. Assim, este estudo visa fornecer evidências empíricas sobre a relação da perceção das práticas de RSO e a intenção de turnover e verificar se a mesma é explicada pelas várias dimensões da implicação organizacional. Foram elaboradas as seguintes hipóteses: (1) A perceção dos trabalhadores face às práticas de RSO tem uma relação negativa com a intenção de turnover; (2) A implicação com a organização medeia a relação entre a perceção de responsabilidade social e a intenção de turnover. Foi aplicado um inquérito on-line a uma amostra por conveniência de 202 participantes, trabalhadores em organizações situadas em todo o território português, tanto do setor público como do privado. A análise de resultados revelou que todas as dimensões da RSO têm um impacto significativo e positivo na implicação afetiva e normativa mas uma associação negativa com a intenção de turnover. A intenção de turnover correlaciona-se negativamente com a antiguidade, mas significativamente com a situação contratual dos trabalhadores, apresentando os trabalhadores a contrato a termo maior intenção de turnover do que os efetivos. Em relação ao efeito de mediação, a implicação afetiva exerce um efeito de mediação total entre a perceção de RSO face aos trabalhadores e a intenção de turnover, a implicação normativa exerce um efeito de mediação parcial nessa mesma relação. A implicação de continuidade não apresenta qualquer efeito significativo. As hipóteses foram assim parcialmente suportadas. Concluímos que a perceção de RSO face aos trabalhadores tem uma associação com as intenções de turnover, no entanto mais estudos podem vir a ser desenvolvidos na exploração de mediadores desta relação. |
|---|