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A evolução do retalho de artigos desportivos on-line no século XXI: Projecto Sport Zone on-line

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Detalhes bibliográficos
Resumo:A partir da formulação das perguntas “Qual a evolução do retalho de artigos desportivos on-line?” e “Quais as formas de adquirir vantagem competitiva neste mercado?”, esta investigação verifica em que medida as empresas de retalho de artigos desportivos nacionais e internacionais tem adaptado a utilização de ferramentas Web 2.0, 3.0 e filosofias emergentes, na forma de interagir com os cibernautas portugueses, e quais as formas futuras de alcançar melhores resultados neste canal. As conclusões retiradas do quadro teórico e metodológico serviram para a elaboração de um plano inovador para aplicação na empresa Sport Zone.
Autores principais:Ferreira, Pedro Gonçalo Mota
Assunto:Retalho on-line Tendências web Experiência de utilização Personalização e-tailing Web trends User experience Personalization
Ano:2009
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:ISCTE
Idioma:português
Origem:Repositório ISCTE
Descrição
Resumo:A partir da formulação das perguntas “Qual a evolução do retalho de artigos desportivos on-line?” e “Quais as formas de adquirir vantagem competitiva neste mercado?”, esta investigação verifica em que medida as empresas de retalho de artigos desportivos nacionais e internacionais tem adaptado a utilização de ferramentas Web 2.0, 3.0 e filosofias emergentes, na forma de interagir com os cibernautas portugueses, e quais as formas futuras de alcançar melhores resultados neste canal. As conclusões retiradas do quadro teórico e metodológico serviram para a elaboração de um plano inovador para aplicação na empresa Sport Zone.