Publicação
Novas tendências na gestão da formação: redesign da formação num centro hospitalar
| Resumo: | No atual contexto em que as organizações necessitam de se adaptar à constante mudança, as estratégias de formação e desenvolvimento assumem uma importância crescente enquanto ferramentas que permitem a criação, a partilha e a renovação do conhecimento. O Centro Hospitalar Barreiro-Montijo, EPE, organização em que se desenvolveu o presente projeto, pretende posicionar o seu processo de formação numa nova perspetiva, assente na gestão de competências e no paradigma da gestão estratégica de pessoas, afastando-o da lógica tradicional de oferta de cursos. Neste pressuposto, o projeto procurou sustentar-se nas tendências recentes da literatura sobre a formação, tendo recorrido ao método de estudo de caso e a técnicas de recolha de informação assentes na análise documental e nas entrevistas semiestruturadas. Além da caracterização do ciclo de gestão da formação da organização em estudo, procedeu-se também à análise comparativa com duas instituições nacionais do setor e à identificação de boas práticas em alguns hospitais de referência internacionais. Em resultado desta análise de organizações nacionais e internacionais, elaborou-se uma proposta de redesign da formação profissional, nomeadamente através da criação de uma Academia de Formação, estrutura assente num modelo de competências e agregadora das diversas modalidades de formação existentes no Hospital. O projeto incluiu ainda a proposta de introdução de alterações em duas das fases do ciclo de formação: o levantamento de necessidades e a avaliação. As principais mais-valias deste trabalho associam-se a um melhor alinhamento da formação com a estratégia da organização, aos contributos que fornece para a realização do mapeamento de competências fundamentais, técnicas e de gestão/liderança dos colaboradores, bem como para uma melhor articulação da formação com o sistema de avaliação de desempenho. Em suma, o projeto desenvolvido contribui para a implementação de um modelo integrado de gestão estratégica de pessoas. |
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| Autores principais: | Tinoco, Ana Carla Pereira da Silva |
| Assunto: | Formação profissional Competências Gestão estratégica Capital humano Boas práticas Estabelecimento hospitalar Training and development Competencies Training academy Training need analysis Training plan Training evaluation |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | No atual contexto em que as organizações necessitam de se adaptar à constante mudança, as estratégias de formação e desenvolvimento assumem uma importância crescente enquanto ferramentas que permitem a criação, a partilha e a renovação do conhecimento. O Centro Hospitalar Barreiro-Montijo, EPE, organização em que se desenvolveu o presente projeto, pretende posicionar o seu processo de formação numa nova perspetiva, assente na gestão de competências e no paradigma da gestão estratégica de pessoas, afastando-o da lógica tradicional de oferta de cursos. Neste pressuposto, o projeto procurou sustentar-se nas tendências recentes da literatura sobre a formação, tendo recorrido ao método de estudo de caso e a técnicas de recolha de informação assentes na análise documental e nas entrevistas semiestruturadas. Além da caracterização do ciclo de gestão da formação da organização em estudo, procedeu-se também à análise comparativa com duas instituições nacionais do setor e à identificação de boas práticas em alguns hospitais de referência internacionais. Em resultado desta análise de organizações nacionais e internacionais, elaborou-se uma proposta de redesign da formação profissional, nomeadamente através da criação de uma Academia de Formação, estrutura assente num modelo de competências e agregadora das diversas modalidades de formação existentes no Hospital. O projeto incluiu ainda a proposta de introdução de alterações em duas das fases do ciclo de formação: o levantamento de necessidades e a avaliação. As principais mais-valias deste trabalho associam-se a um melhor alinhamento da formação com a estratégia da organização, aos contributos que fornece para a realização do mapeamento de competências fundamentais, técnicas e de gestão/liderança dos colaboradores, bem como para uma melhor articulação da formação com o sistema de avaliação de desempenho. Em suma, o projeto desenvolvido contribui para a implementação de um modelo integrado de gestão estratégica de pessoas. |
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