Publicação
TPOs in a changing environment : the case of the norwegian TPO Innovation Norway
| Resumo: | Problema de Investigação- As Organizações para a Promoção de Comercio têm evoluído ao longo dos anos de modo a cumprir a sua missão. O mundo dos nossos dias, como nunca antes está a mover-se a um ritmo elevado e “mudança” começa a incorporar o dia-a-dia destas organizações. Recentemente, a inovação tem sido o centro das atenções como a protagonista e facilitadora de mecanismos sustentáveis e eficientes de mudança. Objetivo do Estudo- Existem inúmeros estudos sobre as TPOs e o seu impacto como promotoras de comércio, bem como, testes acerca da justificativa económica para a sua existência. No entanto, não há muita investigação na temática das recentes iniciativas das TPOs a fim de se reinventarem para atender as demandas de consumidores e de um meio em constante mudança. Neste contexto, esta pesquisa se concentrará em analisar uma TPO modelo e aprender com a mesma. Metodologia de Investigação- A Metodologia escolhida foi Caso de Estudo, de modo a analisar o comportamento inovador da Empresa escolhida. Sendo assim, a unidade de análise é uma empresa, a Innovation Norway e a coleta de dados foi efetuada através da construção e aplicação de um questionário à Empresa. O questionário é composto por informação quantitativa e qualitativa, porém para mas para o intuito desta pesquisa a análise enfoca-se numa vertente mais qualitativa, conforme o objetivo de conduzir uma análise descritiva. O Questionário analisa a empresa através dos principais enquadramentos teóricos explorados nesta dissertação e contém igualmente, perguntas abertas, de modo a elucidar as principais interrogações colocadas. Além do questionário, Relatórios fornecidos pela Innovation Norway foram fonte de dados de grande relevância a este projeto. Principais Aprendizados- A equipa de gestão da Innovation Norway reconhece que os processos de mudança são trabalhosos, no entanto, recompensadores. A IN tem obtido sucesso como uma empresa inovadora muito devido ao facto de incorporar inovação na sua rotina, não apenas como um evento isolado. Este ambiente de inovação torna-se evidente através da forma como os funcionários são motivados a compartilhar ideias e a gerar soluções alternativas, à linguagem utilizada na empresa, muito orientada a questionar o status quo. A IN procedeu a muitas mudanças estruturais recentemente, mas faz acompanhar a essas grandes mudanças, pequenas alterações que constituem a base para um processo constante e sólido. A mudança organizacional é mais propensa ao sucesso quando baseada em princípios específicos. Adicionalmente, a comunicação constante com toda a empresa acerca das realizações passadas, presentes e futuros objetivos favorecem um processo de mudança mais suave uma vez que concede um senso de direção aos funcionários, bem como os motiva a ter um maior compromisso. A fim de ser excelente, a IN analisa empresas similares internacionalmente e, nacionalmente, analisa empresas de cariz privado, de modo a providenciar um serviço de alta qualidade aos seus clientes. Por último, a IN apresenta uma grande convergência relativamente aos desafios do milénio da ITC para as TPOs, embora, futuras melhorias estarem constantemente presentes na agenda da Empresa. |
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| Autores principais: | Rezende, Deborah Coelho |
| Assunto: | Estrutura organizacional Inovação Mudança organizacional Estudo de casos Noruega Trade promotion organizations Organizational structure Change Norway |
| Ano: | 2016 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Problema de Investigação- As Organizações para a Promoção de Comercio têm evoluído ao longo dos anos de modo a cumprir a sua missão. O mundo dos nossos dias, como nunca antes está a mover-se a um ritmo elevado e “mudança” começa a incorporar o dia-a-dia destas organizações. Recentemente, a inovação tem sido o centro das atenções como a protagonista e facilitadora de mecanismos sustentáveis e eficientes de mudança. Objetivo do Estudo- Existem inúmeros estudos sobre as TPOs e o seu impacto como promotoras de comércio, bem como, testes acerca da justificativa económica para a sua existência. No entanto, não há muita investigação na temática das recentes iniciativas das TPOs a fim de se reinventarem para atender as demandas de consumidores e de um meio em constante mudança. Neste contexto, esta pesquisa se concentrará em analisar uma TPO modelo e aprender com a mesma. Metodologia de Investigação- A Metodologia escolhida foi Caso de Estudo, de modo a analisar o comportamento inovador da Empresa escolhida. Sendo assim, a unidade de análise é uma empresa, a Innovation Norway e a coleta de dados foi efetuada através da construção e aplicação de um questionário à Empresa. O questionário é composto por informação quantitativa e qualitativa, porém para mas para o intuito desta pesquisa a análise enfoca-se numa vertente mais qualitativa, conforme o objetivo de conduzir uma análise descritiva. O Questionário analisa a empresa através dos principais enquadramentos teóricos explorados nesta dissertação e contém igualmente, perguntas abertas, de modo a elucidar as principais interrogações colocadas. Além do questionário, Relatórios fornecidos pela Innovation Norway foram fonte de dados de grande relevância a este projeto. Principais Aprendizados- A equipa de gestão da Innovation Norway reconhece que os processos de mudança são trabalhosos, no entanto, recompensadores. A IN tem obtido sucesso como uma empresa inovadora muito devido ao facto de incorporar inovação na sua rotina, não apenas como um evento isolado. Este ambiente de inovação torna-se evidente através da forma como os funcionários são motivados a compartilhar ideias e a gerar soluções alternativas, à linguagem utilizada na empresa, muito orientada a questionar o status quo. A IN procedeu a muitas mudanças estruturais recentemente, mas faz acompanhar a essas grandes mudanças, pequenas alterações que constituem a base para um processo constante e sólido. A mudança organizacional é mais propensa ao sucesso quando baseada em princípios específicos. Adicionalmente, a comunicação constante com toda a empresa acerca das realizações passadas, presentes e futuros objetivos favorecem um processo de mudança mais suave uma vez que concede um senso de direção aos funcionários, bem como os motiva a ter um maior compromisso. A fim de ser excelente, a IN analisa empresas similares internacionalmente e, nacionalmente, analisa empresas de cariz privado, de modo a providenciar um serviço de alta qualidade aos seus clientes. Por último, a IN apresenta uma grande convergência relativamente aos desafios do milénio da ITC para as TPOs, embora, futuras melhorias estarem constantemente presentes na agenda da Empresa. |
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