Publicação
Proposta de um modelo híbrido baseado em design thinking e PMBOK para a melhoria da gestão dos projetos de software
| Resumo: | Com a crescente complexidade e dinamismo do desenvolvimento de software, as organizações enfrentam desafios recorrentes na gestão de projetos, como requisitos mal definidos, falhas de comunicação e baixa empatia com o utilizador. Neste contexto, torna- se necessário adotar abordagens que conciliem inovação, estrutura e flexibilidade, permitindo reduzir riscos e aumentar a probabilidade de sucesso. Esta dissertação tem como objetivo propor um modelo híbrido que integra o Design Thinking, o PMBOK e práticas ágeis, de forma a melhorar a gestão de projetos de software. A investigação foi conduzida com base numa revisão da literatura e em entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais da área, de modo a identificar práticas, desafios e oportunidades de integração entre metodologias. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa aplicada, qualitativa e de natureza descritivo-exploratória. A análise de conteúdo categorial, baseada em Bardin (2011), permitiu organizar os dados recolhidos em categorias temáticas e extrair contributos relevantes para a construção do modelo. A proposta resultante estrutura-se em cinco fases, que articulam princípios do Design Thinking, processos do PMBOK e práticas ágeis amplamente adotadas pelas organizações. Os resultados evidenciam que esta integração pode mitigar falhas comuns na gestão de projetos de software, como âmbito indefinido e comunicação deficiente, além de favorecer uma gestão mais eficaz, colaborativa, centrada no utilizador e adaptável ao contexto. Este trabalho oferece contributos académicos, ao propor uma estrutura inovadora, e empresariais, ao disponibilizar um guia flexível que pode ser aplicado de forma prática em diferentes cenários. |
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| Autores principais: | Gomes, Thiarlles Duarte |
| Assunto: | Design thinking PMBOK Project Management Body of Knowledge Ágil Gestão de projetos de software Agile Software project management |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Com a crescente complexidade e dinamismo do desenvolvimento de software, as organizações enfrentam desafios recorrentes na gestão de projetos, como requisitos mal definidos, falhas de comunicação e baixa empatia com o utilizador. Neste contexto, torna- se necessário adotar abordagens que conciliem inovação, estrutura e flexibilidade, permitindo reduzir riscos e aumentar a probabilidade de sucesso. Esta dissertação tem como objetivo propor um modelo híbrido que integra o Design Thinking, o PMBOK e práticas ágeis, de forma a melhorar a gestão de projetos de software. A investigação foi conduzida com base numa revisão da literatura e em entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais da área, de modo a identificar práticas, desafios e oportunidades de integração entre metodologias. O estudo caracteriza-se como uma pesquisa aplicada, qualitativa e de natureza descritivo-exploratória. A análise de conteúdo categorial, baseada em Bardin (2011), permitiu organizar os dados recolhidos em categorias temáticas e extrair contributos relevantes para a construção do modelo. A proposta resultante estrutura-se em cinco fases, que articulam princípios do Design Thinking, processos do PMBOK e práticas ágeis amplamente adotadas pelas organizações. Os resultados evidenciam que esta integração pode mitigar falhas comuns na gestão de projetos de software, como âmbito indefinido e comunicação deficiente, além de favorecer uma gestão mais eficaz, colaborativa, centrada no utilizador e adaptável ao contexto. Este trabalho oferece contributos académicos, ao propor uma estrutura inovadora, e empresariais, ao disponibilizar um guia flexível que pode ser aplicado de forma prática em diferentes cenários. |
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