Publicação
Modelo de avaliação da performance e do desempenho da Grant Thornton Portugal: Construção de um balanced scorecard
| Resumo: | O Balanced Scorecard é uma ferramenta de controlo de gestão que analisa fatores financeiros e não financeiros da empresa. É considerado um sistema de controlo de gestão que engloba os aspetos mais importantes para a criação de valor da empresa. Desde a conceção do mesmo, por parte de Robert Kaplan e David Norton, que tem sido uma ferramenta essencial para muitas empresas no acompanhamento da atividade empresarial, desde a definição da estratégia e objetivos da empresa, aos indicadores e iniciativas, chegando ao controlo, monitorização e revisão dos mesmos. Este projeto foi inteiramente dedicado para a empresa Grant Thornton Consultores, sediada em Lisboa. A conceção deste Balanced Scorecard teve o auxílio da Diretora Susana Melo e dos profissionais da Grant Thornton. Com esta investigação, foi percetível a utilidade que o BSC pode ter nas empresas e como poderá ser aplicado na empresa em análise. Para tal, é necessário que sejam definidos de forma clara e objetiva, qual é a estratégia da empresa, onde pretende chegar e quais são os objetivos que pretende alcançar. Só a partir destas definições se pode construir um BSC que possa ser eficaz naquele que é o seu papel: ser uma ferramenta de controlo de gestão. Os colaboradores devem ser parte ativa do BSC das empresas, e o mesmo deverá ser de fácil interpretação para ajudar toda a organização a cumprir a sua estratégia e alcançar os seus objetivos. |
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| Autores principais: | Ribeiro, Gonçalo Batista |
| Assunto: | Balanced Scorecard -- Controlo de gestão -- Management control Performance Grant Thornton Contabilidade -- Accounting |
| Ano: | 2022 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | O Balanced Scorecard é uma ferramenta de controlo de gestão que analisa fatores financeiros e não financeiros da empresa. É considerado um sistema de controlo de gestão que engloba os aspetos mais importantes para a criação de valor da empresa. Desde a conceção do mesmo, por parte de Robert Kaplan e David Norton, que tem sido uma ferramenta essencial para muitas empresas no acompanhamento da atividade empresarial, desde a definição da estratégia e objetivos da empresa, aos indicadores e iniciativas, chegando ao controlo, monitorização e revisão dos mesmos. Este projeto foi inteiramente dedicado para a empresa Grant Thornton Consultores, sediada em Lisboa. A conceção deste Balanced Scorecard teve o auxílio da Diretora Susana Melo e dos profissionais da Grant Thornton. Com esta investigação, foi percetível a utilidade que o BSC pode ter nas empresas e como poderá ser aplicado na empresa em análise. Para tal, é necessário que sejam definidos de forma clara e objetiva, qual é a estratégia da empresa, onde pretende chegar e quais são os objetivos que pretende alcançar. Só a partir destas definições se pode construir um BSC que possa ser eficaz naquele que é o seu papel: ser uma ferramenta de controlo de gestão. Os colaboradores devem ser parte ativa do BSC das empresas, e o mesmo deverá ser de fácil interpretação para ajudar toda a organização a cumprir a sua estratégia e alcançar os seus objetivos. |
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