Publicação
Avaliação da influência da liderança na prevenção de bullying nas organizações : Uma análise qualitativa
| Resumo: | Nas últimas décadas, a valorização do capital humano nas organizações tem reforçado a importância do bem-estar, da motivação e do desempenho dos trabalhadores. Nesse contexto, a liderança assume papel central, não apenas na orientação estratégica e operacional das equipas, mas também na criação de ambientes laborais saudáveis, inclusivos e seguros. Contudo, práticas de assédio moral, conhecidas como bullying, continuam a afetar negativamente a saúde mental, o clima organizacional e a coesão interna, estando muitas vezes associadas a estilos de liderança disfuncionais, permissivos ou ausentes. Para compreender esta problemática, a esta dissertação adota uma abordagem qualitativa, centrada na voz dos profissionais. A metodologia baseia-se na realização de entrevistas semiestruturadas a colaboradores de diferentes setores, analisadas através da análise de conteúdo. Este desenho metodológico permite captar perceções, experiências e práticas relacionadas com o papel da liderança na prevenção ou na perpetuação de comportamentos abusivos no contexto organizacional, tanto em regimes presenciais como em modelos de trabalho híbridos ou remotos. Os principais resultados evidenciam quais as competências de liderança que contribuem para reduzir o risco de bullying, ao promoverem proximidade, diálogo e confiança entre líderes e equipas. Pelo contrário, competências de lideranças ausentes ou autoritárias tendem a criar condições propícias ao surgimento de práticas abusivas. A dissertação conclui que o desenvolvimento de competências adaptativas por parte dos líderes, sobretudo em contextos de trabalho remoto e híbrido, é essencial para garantir ambientes mais saudáveis, sustentáveis e centrados nas pessoas. |
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| Autores principais: | Serrano, Rui Miguel Carvalho |
| Assunto: | Liderança -- Leadership Bullying -- Assédio moral -- Harassment Cultura organizacional -- Organizational culture Trabalho remoto Trabalho híbrido - -- Hybrid work Clima organizacional -- Organizational climate Remote work |
| Ano: | 2025 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Nas últimas décadas, a valorização do capital humano nas organizações tem reforçado a importância do bem-estar, da motivação e do desempenho dos trabalhadores. Nesse contexto, a liderança assume papel central, não apenas na orientação estratégica e operacional das equipas, mas também na criação de ambientes laborais saudáveis, inclusivos e seguros. Contudo, práticas de assédio moral, conhecidas como bullying, continuam a afetar negativamente a saúde mental, o clima organizacional e a coesão interna, estando muitas vezes associadas a estilos de liderança disfuncionais, permissivos ou ausentes. Para compreender esta problemática, a esta dissertação adota uma abordagem qualitativa, centrada na voz dos profissionais. A metodologia baseia-se na realização de entrevistas semiestruturadas a colaboradores de diferentes setores, analisadas através da análise de conteúdo. Este desenho metodológico permite captar perceções, experiências e práticas relacionadas com o papel da liderança na prevenção ou na perpetuação de comportamentos abusivos no contexto organizacional, tanto em regimes presenciais como em modelos de trabalho híbridos ou remotos. Os principais resultados evidenciam quais as competências de liderança que contribuem para reduzir o risco de bullying, ao promoverem proximidade, diálogo e confiança entre líderes e equipas. Pelo contrário, competências de lideranças ausentes ou autoritárias tendem a criar condições propícias ao surgimento de práticas abusivas. A dissertação conclui que o desenvolvimento de competências adaptativas por parte dos líderes, sobretudo em contextos de trabalho remoto e híbrido, é essencial para garantir ambientes mais saudáveis, sustentáveis e centrados nas pessoas. |
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