Publicação
A importância de estar presente: A influência do conflito trabalho-família na exaustão emocional dos trabalhadores
| Resumo: | Nos últimos anos, o interesse pelo estudo do conflito trabalho-família (CTF) tem vindo a aumentar, na medida em que este acarreta consequências a nível pessoal (e.g., exaustão emocional) e organizacional (e.g., desempenho). Apesar da literatura existente demonstrar o impacto do CTF na exaustão emocional, o presente estudo surge com o intuito de colmatar as lacunas literárias relativas ao estudo das formas e contextos em que esta relação ocorre. Neste sentido, e tendo por base os pressupostos da teoria das fronteiras, pretende-se verificar a relação existente entre o CTF e a exaustão emocional, bem como o papel mediador da culpa e moderador da perceção do suporte do supervisor. Para tal, optou-se pela adoção de uma abordagem quantitativa correlacional através da aplicação de um questionário online, o que resultou numa amostra constituída por 214 participantes. Os resultados obtidos refletem a existência de uma relação significativa entre o CTF e a exaustão emocional, por via da culpa experienciada pelo trabalhador. Complementarmente, comprovaram que a perceção do suporte do supervisor modera essa mesma relação, sendo esta mais forte no caso de inquiridos que reportam um menor suporte. O estudo contribui para a compreensão da relação entre as variáveis analisadas, evidenciando a importância do suporte do supervisor enquanto fator atenuador do impacto do CTF na exaustão emocional, através da culpa. Ademais, em situações de CTF, com o suporte do supervisor, os indivíduos tendem a experienciar menos culpa associada à relação entre as esferas profissional e familiar. |
|---|---|
| Autores principais: | Guarda, Maria Madalena Bernardino Vicente |
| Assunto: | Conflito -- Conflict Relação trabalho-família -- Work-family relationship Culpa -- Fault Exaustão emocional Perceção do suporte do supervisor Emotional exhaustion Perception of supervisor support |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | ISCTE |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório ISCTE |
| Resumo: | Nos últimos anos, o interesse pelo estudo do conflito trabalho-família (CTF) tem vindo a aumentar, na medida em que este acarreta consequências a nível pessoal (e.g., exaustão emocional) e organizacional (e.g., desempenho). Apesar da literatura existente demonstrar o impacto do CTF na exaustão emocional, o presente estudo surge com o intuito de colmatar as lacunas literárias relativas ao estudo das formas e contextos em que esta relação ocorre. Neste sentido, e tendo por base os pressupostos da teoria das fronteiras, pretende-se verificar a relação existente entre o CTF e a exaustão emocional, bem como o papel mediador da culpa e moderador da perceção do suporte do supervisor. Para tal, optou-se pela adoção de uma abordagem quantitativa correlacional através da aplicação de um questionário online, o que resultou numa amostra constituída por 214 participantes. Os resultados obtidos refletem a existência de uma relação significativa entre o CTF e a exaustão emocional, por via da culpa experienciada pelo trabalhador. Complementarmente, comprovaram que a perceção do suporte do supervisor modera essa mesma relação, sendo esta mais forte no caso de inquiridos que reportam um menor suporte. O estudo contribui para a compreensão da relação entre as variáveis analisadas, evidenciando a importância do suporte do supervisor enquanto fator atenuador do impacto do CTF na exaustão emocional, através da culpa. Ademais, em situações de CTF, com o suporte do supervisor, os indivíduos tendem a experienciar menos culpa associada à relação entre as esferas profissional e familiar. |
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