Publicação

Matching consistency effects in persuasion: distinguishing between consistent and mixed framed messages

Ver documento

Detalhes bibliográficos
Resumo:Alinhar o conteúdo de mensagens com características dos destinatários (i.e., matching) é uma estratégia persuasiva frequentemente associada a atitudes favoráveis e intenções comportamentais. Contrariamente a estudos anteriores focados em exposições a mensagens únicas, adotamos uma abordagem original. Controlámos diferenças de necessidade de cognição (NC) e expusemos os participantes a dois anúncios. Nas condições consistentes, as mensagens de ambos os anúncios alinhavam-se ou não ao traço de extroversão. Nas condições inconsistentes, uma alinhava-se e a outro não (ou vice-versa). Previsões em relação às atitudes nas condições consistentes foram contrariadas. Especificamente, anúncios matching consistentes não resultaram em atitudes mais favoráveis, desafiando o efeito de favorabilidade para mensagens matching, habitualmente retratado na literatura. Diferenças na certeza das atitudes com base na consistência dos anúncios também não foram confirmadas. Esperávamos que as condições consistentes promovessem níveis mais elevados de certeza, mas não encontrámos diferenças na certeza entre condições consistentes e inconsistentes. Adicionalmente, indivíduos com NC elevado não relataram maior certeza. Assim, os resultados contrariaram estudos anteriores que relacionam a inconsistência à redução da certeza e o NC elevado ao aumento da certeza. Apesar de não apoiarem as nossas previsões em relação às atitudes e certeza, os dados obtidos revelaram uma relação significativa entre ambas. As atitudes exerceram uma influência notável nas intenções comportamentais, especialmente quando os indivíduos estavam muito certos das suas atitudes, reforçando evidencias anteriores da existência desta moderação. De forma exploratória, descobrimos padrões interessantes nas condições inconsistentes, com variações em NC a resultarem em efeitos distintos nas três variáveis em estudo.
Autores principais:Costa, João Rodrigo Robalo da
Assunto:Matching Consistência Atitudes Certeza nas Atitudes Intenções comportamentais Matching Consistency Attitudes Attitude Certainty Behavioral Intentions
Ano:2023
País:Portugal
Tipo de documento:dissertação de mestrado
Tipo de acesso:acesso aberto
Instituição associada:Ispa-Instituto Universitário
Idioma:inglês
Origem:Repositório do Ispa - Instituto Universitário
Descrição
Resumo:Alinhar o conteúdo de mensagens com características dos destinatários (i.e., matching) é uma estratégia persuasiva frequentemente associada a atitudes favoráveis e intenções comportamentais. Contrariamente a estudos anteriores focados em exposições a mensagens únicas, adotamos uma abordagem original. Controlámos diferenças de necessidade de cognição (NC) e expusemos os participantes a dois anúncios. Nas condições consistentes, as mensagens de ambos os anúncios alinhavam-se ou não ao traço de extroversão. Nas condições inconsistentes, uma alinhava-se e a outro não (ou vice-versa). Previsões em relação às atitudes nas condições consistentes foram contrariadas. Especificamente, anúncios matching consistentes não resultaram em atitudes mais favoráveis, desafiando o efeito de favorabilidade para mensagens matching, habitualmente retratado na literatura. Diferenças na certeza das atitudes com base na consistência dos anúncios também não foram confirmadas. Esperávamos que as condições consistentes promovessem níveis mais elevados de certeza, mas não encontrámos diferenças na certeza entre condições consistentes e inconsistentes. Adicionalmente, indivíduos com NC elevado não relataram maior certeza. Assim, os resultados contrariaram estudos anteriores que relacionam a inconsistência à redução da certeza e o NC elevado ao aumento da certeza. Apesar de não apoiarem as nossas previsões em relação às atitudes e certeza, os dados obtidos revelaram uma relação significativa entre ambas. As atitudes exerceram uma influência notável nas intenções comportamentais, especialmente quando os indivíduos estavam muito certos das suas atitudes, reforçando evidencias anteriores da existência desta moderação. De forma exploratória, descobrimos padrões interessantes nas condições inconsistentes, com variações em NC a resultarem em efeitos distintos nas três variáveis em estudo.