Publicação
Análise do impacto de duas sessões de formação numa farmacêutica
| Resumo: | Neste estudo pretendeu-se verificar o efeito da formação ministrada em 2007, comparando a Avaliação de Desempenho dos anos 2006 e 2007, para as funçõs Chefes de Equipas de Vendas e Delegados de Informação Médica. Foi utilizado o modelo de Avaliação da Formação de Kirkpatrick. Os participantes correspondem a dois grupos funcionais de uma farmacêutica [Chefe de Equipas de Vendas (N= 6) e Delegados de Informação Médica (N=8)] e a formação em análise constitui a formação mais relevante que cada uma das funções teve ao longo do ano 2007. A função Chefe de Equipas de Vendas obteve elevada satisfação com a formação ministrada (M=4,67, numa escala de 1 a 5). Para ambas as funções, os resultados mostram a inexistência de diferenças significativas relativamente aos indicadores da Avaliação de Desempenho nos dois anos considerados. Num estudo comparativo entre funções, tanto para o ano 2006 como para o ano 2007, verificou-se que não existem diferenças significativas entre as mesmas. Concluiu-se que, e não invalidando o modelo de Kirkpatrick, será necessário um maior rigor metodológico e a utilização de uma amostra mais siginificativa. |
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| Autores principais: | Parreira, Ana Filomena da Costa |
| Assunto: | Avaliação da formação Avaliação de desempenho Modelo de Kirkpatrick Training program evaluation Performance review Kirkpatrick model |
| Ano: | 2009 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Ispa-Instituto Universitário |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório do Ispa - Instituto Universitário |
| Resumo: | Neste estudo pretendeu-se verificar o efeito da formação ministrada em 2007, comparando a Avaliação de Desempenho dos anos 2006 e 2007, para as funçõs Chefes de Equipas de Vendas e Delegados de Informação Médica. Foi utilizado o modelo de Avaliação da Formação de Kirkpatrick. Os participantes correspondem a dois grupos funcionais de uma farmacêutica [Chefe de Equipas de Vendas (N= 6) e Delegados de Informação Médica (N=8)] e a formação em análise constitui a formação mais relevante que cada uma das funções teve ao longo do ano 2007. A função Chefe de Equipas de Vendas obteve elevada satisfação com a formação ministrada (M=4,67, numa escala de 1 a 5). Para ambas as funções, os resultados mostram a inexistência de diferenças significativas relativamente aos indicadores da Avaliação de Desempenho nos dois anos considerados. Num estudo comparativo entre funções, tanto para o ano 2006 como para o ano 2007, verificou-se que não existem diferenças significativas entre as mesmas. Concluiu-se que, e não invalidando o modelo de Kirkpatrick, será necessário um maior rigor metodológico e a utilização de uma amostra mais siginificativa. |
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