Publicação
Potenciais implicações dos conflitos no bem-estar no trabalho, na satisfação profissional e no desempenho contextual
| Resumo: | As organizações encontram-se estruturadas com base em grupos de trabalho que interagem entre si com vista ao alcance de objetivos comuns. O potencial do trabalho e do desenvolvimento de um grupo são, também, função dos seus aspetos emocionais e do modo como, muitas vezes, o grupo gere as situações conflituais com que se vê confrontado ao longo da sua existência. Deste modo, a presente investigação procurou compreender as potenciais implicações que os conflitos organizacionais podem ter no Bem-estar laboral, na Satisfação Profissional e no Desempenho Contextual dos indivíduos. Com uma amostra de 132 participantes, este estudo utilizou o Questionário de Ambiente de Trabalho para avaliar os Conflitos (Vicente & D' Oliveira, 2012), para medir o BET a versão portuguesa da UWES de Schaufeli e Bakker (2003), para medir a Satisfação Profissional a escala de Lima, Vala e Monteiro (1994), e por fim, para medir o Desempenho Contextual utilizaram-se 15 itens propostos pelos autores Motowidlo e Van Scotter (1994) e traduzidos posteriormente por Alves e D’ Oliveira (2013). Os resultados pretenderam explorar o efeito mediador que o bem-estar no trabalho e a satisfação profissional exercem sobre a relação entre os conflitos e o desempenho contextual. Para o efeito, recorreu-se à análise de regressões lineares múltiplas, tendo sido verificado o modelo de investigação proposto. Foi obtido um efeito mediador do bem-estar no trabalho e da satisfação profissional na relação entre os conflitos e o desempenho contextual. |
|---|---|
| Autores principais: | Alves, Ana Filipa Marcelo |
| Assunto: | Conflitos organizacionais Bem-estar no trabalho Satisfação profissional Desempenho contextual Organizational conflicts BET Job satisfaction Contextual performance |
| Ano: | 2013 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso aberto |
| Instituição associada: | Ispa-Instituto Universitário |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório do Ispa - Instituto Universitário |
| Resumo: | As organizações encontram-se estruturadas com base em grupos de trabalho que interagem entre si com vista ao alcance de objetivos comuns. O potencial do trabalho e do desenvolvimento de um grupo são, também, função dos seus aspetos emocionais e do modo como, muitas vezes, o grupo gere as situações conflituais com que se vê confrontado ao longo da sua existência. Deste modo, a presente investigação procurou compreender as potenciais implicações que os conflitos organizacionais podem ter no Bem-estar laboral, na Satisfação Profissional e no Desempenho Contextual dos indivíduos. Com uma amostra de 132 participantes, este estudo utilizou o Questionário de Ambiente de Trabalho para avaliar os Conflitos (Vicente & D' Oliveira, 2012), para medir o BET a versão portuguesa da UWES de Schaufeli e Bakker (2003), para medir a Satisfação Profissional a escala de Lima, Vala e Monteiro (1994), e por fim, para medir o Desempenho Contextual utilizaram-se 15 itens propostos pelos autores Motowidlo e Van Scotter (1994) e traduzidos posteriormente por Alves e D’ Oliveira (2013). Os resultados pretenderam explorar o efeito mediador que o bem-estar no trabalho e a satisfação profissional exercem sobre a relação entre os conflitos e o desempenho contextual. Para o efeito, recorreu-se à análise de regressões lineares múltiplas, tendo sido verificado o modelo de investigação proposto. Foi obtido um efeito mediador do bem-estar no trabalho e da satisfação profissional na relação entre os conflitos e o desempenho contextual. |
|---|