Publicação
Desempenho e satisfação no trabalho: O suporte organizacional como fator principal na mitigação de comportamentos contraprodutivos
| Resumo: | Este estudo investigou a influência do Suporte Organizacional, da Eficácia Percebida da Liderança, da Autonomia, da Incerteza no Trabalho e da Satisfação no Trabalho no desempenho e comportamento dos colaboradores, com foco no Comportamento Contraprodutivo, Comportamento Negligente e Desempenho de Tarefa. A relevância destas variáveis surge da necessidade crescente das organizações em equilibrar o bem-estar dos seus profissionais com a maximização do desempenho. O estudo foi realizado com uma amostra de 174 colaboradores provenientes de diferentes setores de atividade, utilizando um desenho transversal, e baseou-se na aplicação de questionários para recolher dados quantitativos sobre as perceções dos participantes. Os resultados mostraram que tanto o Suporte Organizacional quanto a Eficácia Percebida da Liderança são preditores significativos do Comportamento Contraprodutivo, embora a liderança tenha uma influência marginal. Apesar de a autonomia ser frequentemente associada a um aumento na satisfação profissional, não foi encontrada uma relação significativa com o Comportamento Contraprodutivo. A incerteza no trabalho, por outro lado, mostrou-se positivamente correlacionada com comportamentos contraprodutivos, tal como esperado. Curiosamente, o estudo revelou uma correlação positiva entre o Comportamento Negligente e os níveis de Satisfação no Trabalho, o que contraria a suposição de uma relação negativa e sugere a necessidade de uma investigação mais aprofundada sobre esta dinâmica. Adicionalmente, os dados sublinham a importância de uma liderança eficaz na melhoria do Desempenho de Tarefa. De forma geral, os resultados deste estudo evidenciam a necessidade de um suporte organizacional consistente e de uma liderança eficaz para promover o desempenho dos colaboradores e mitigar comportamentos desviantes. Estes resultados sugerem intervenções práticas que abordem a incerteza e a perceção de suporte como formas de otimizar a satisfação e o desempenho dos trabalhadores. |
|---|---|
| Autores principais: | Alves, Sara Isabel Ferreira |
| Assunto: | Suporte organizacional Comportamento contraprodutivo Satisfação no trabalho Desempenho Liderança Organizational support Counterproductive behavior Job satisfaction Performance Leadership |
| Ano: | 2024 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Tipo de acesso: | acesso restrito |
| Instituição associada: | Ispa-Instituto Universitário |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório do Ispa - Instituto Universitário |
| Resumo: | Este estudo investigou a influência do Suporte Organizacional, da Eficácia Percebida da Liderança, da Autonomia, da Incerteza no Trabalho e da Satisfação no Trabalho no desempenho e comportamento dos colaboradores, com foco no Comportamento Contraprodutivo, Comportamento Negligente e Desempenho de Tarefa. A relevância destas variáveis surge da necessidade crescente das organizações em equilibrar o bem-estar dos seus profissionais com a maximização do desempenho. O estudo foi realizado com uma amostra de 174 colaboradores provenientes de diferentes setores de atividade, utilizando um desenho transversal, e baseou-se na aplicação de questionários para recolher dados quantitativos sobre as perceções dos participantes. Os resultados mostraram que tanto o Suporte Organizacional quanto a Eficácia Percebida da Liderança são preditores significativos do Comportamento Contraprodutivo, embora a liderança tenha uma influência marginal. Apesar de a autonomia ser frequentemente associada a um aumento na satisfação profissional, não foi encontrada uma relação significativa com o Comportamento Contraprodutivo. A incerteza no trabalho, por outro lado, mostrou-se positivamente correlacionada com comportamentos contraprodutivos, tal como esperado. Curiosamente, o estudo revelou uma correlação positiva entre o Comportamento Negligente e os níveis de Satisfação no Trabalho, o que contraria a suposição de uma relação negativa e sugere a necessidade de uma investigação mais aprofundada sobre esta dinâmica. Adicionalmente, os dados sublinham a importância de uma liderança eficaz na melhoria do Desempenho de Tarefa. De forma geral, os resultados deste estudo evidenciam a necessidade de um suporte organizacional consistente e de uma liderança eficaz para promover o desempenho dos colaboradores e mitigar comportamentos desviantes. Estes resultados sugerem intervenções práticas que abordem a incerteza e a perceção de suporte como formas de otimizar a satisfação e o desempenho dos trabalhadores. |
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